Die Anlage ist sehr schön und weitläufig. Zum Strand sind es (wie in der Beschreibung versprochen) wirklich nicht einmal 5 Minuten, wobei ein Shuttledienst fast im Minutentakt verkehrt. Hervorheben möchten wir besonders das tolle Service bzw. die herausragende Freundlichkeit der Mitarbeiter. Ein großes Lob hier vor allem an unseren Zimmerboy Hesham, der das Zimmer top in Schuss hielt, an Yana von der Rezeption, die uns immer weiterhalf, an Mohamed Ramadan, der uns immer mit Drinks am Pool versorgte sowie an Ismael Mohamed und Ahmed Kamal vom Main Restaurant für ihren Top-Service. Was uns weniger gefiel war, dass die Service-Kräfte im Restaurant häufig wechselten. Uns ist hier Beständigkeit lieber, aber vielleicht ist das einfach nicht machbar. Ein Manko ist auch, dass der Pool zwischen der 6000er-Anlage und dem Aqua-Spa nicht eigens mit einem eigenen Poolboy und einer eigenen Service-Kraft besetzt ist. Im großen und ganzen war es jedoch ein toller Urlaub, den wir jederzeit wieder buchen würden!
Die Juniorsuite war groß mit einem eigenen Schlafzimmer für uns Erwachsene, einem Wohnraum mit zwei separaten Betten für die Kinder und einem Balkon. Das Bad bestand aus (leider nur) einem Waschbecken, einer abgetrennten Toilette und einer begehbaren Dusche. Jedes Zimmer hatte einen Fernseher (5 deutsche Programme) und es gab eine Mini-Bar, die täglich gefüllt wurde. Es gab genügend Schränke zum Verstauen.
Wir haben nur das Hauptrestaurant besucht. Das Essen war dort gut und reichhaltig mit großer Auswahl. Es gab eine eigene Pastastation, dazu verschiedene andere Stationen mit Fleischgerichten, Beilagen, Salaten, Vorspeisen, Desserts und vielem mehr. Sehr lecker waren auch die Laugenbrezeln am Brotbuffet. Einziger Wermutstropfen: Der gedünstete Fisch lachte uns zwar an, leider waren aber nur das erste und das letzte Stück durchgegart, der Rest unserer Meinung nach noch (mit Ausnahme der Seiten) beinahe roh. Aber vielleicht isst man das in Ägypten so, wer weiß?!
Das Service war wirklich ausgezeichnet. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bemühten sich sehr, uns den Urlaub so angenehm als wie nur möglich zu machen. Besonders hervorheben möchten wir nochmals Yana von der Rezeption, unseren Zimmerboy Hashem, Mohamed Ramadan vom Pool sowie Ismael Mohamed und Ahmed Kamal vom Main Restaurant. Einziger Wermutstropfen: Im Hauptrestaurant waren unsere Lieblingskellner häufig in anderen Bereichen eingeteilt, ebenso erschien es der den Leitern in unseren Augen wichtiger die Kellner dazu anzutreiben die Tische schnellstmöglich wieder abzuräumen. Dies ging natürlich zulasten des Services an den Gästen selbst. Hier würde ich den Schwerpunkt eher in die andere Richtung verschieben.
Nur wenige Minuten vom Flughafen entfernt. Man hört jedoch so gut wie keinen Fluglärm. Nur durch eine Promenadenstraße, die jedoch wenig befahren ist, vom Golfplatz des Steigenberger Al Dau Hotels und dem direkt dahinter liegenden Strand entfernt. Einkaufsmöglichkeiten (Cleopatra Bazar) maximal 5 Minuten Fußweg vom Hotel .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr bemühtes Animationsteam mit täglichem Programm von 10-24 Uhr (mit kurzen Unterbrechungen). Viele Sport- und Strandaktivitäten von Drittanbietern. Golfplatz direkt neben dem Hotel (zum Steigenberger Al Dau Beach gehörig), Joggingstrecke usw.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrte Frau Simone, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem ersten Aufenthalt in unserem Hause Ihre Urlaubseindrücke zu schildern. Mit grosser Freude haben wir Ihre detaillierte und ausführliche Bewertung zu unseren einzelnen Hoteleinrichtungen gelesen und sind sehr erfreut, dass Sie einen tollen Urlaub bei uns verbracht haben. Es ist uns eine Freude, dass wir Sie sowohl mit unserer Lage des Resorts, des Restaurants, dem Animationsteam und mit der Ausstattung Ihres Zimmers überzeugen konnten. Wir bedanken uns ebenfalls für die Nennung der einzelnen Mitarbeiter. Dieses haben wir weitergeleitet und die Kollegen haben sich sehr über Ihr Lob gefreut. Selbstverständlich haben wir Ihre Kommentare bezüglich des teilweise fehlendes Service und der Zubereitung des Fisches an die Abteilungsleiter weitergeleitet und wir werden dieses Intern weiter erörtern. Es war uns eine Freude, Sie in unserem Hotel begrüssen zu dürfen und wir freuen uns, Sie und Ihre Familie bald wieder willkommen heissen zu können. Mit freundlichen Grüßen vom Roten Meer, Dieter Geiger General Manager


