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Salim (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Luft nach oben. Wir wurden krank.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Optisch ist das Hotel sehr schön. Einen tollen Poolbereich gibt es und viele Rutschen. Leider sind die Wege sehr weit, da es eine recht große Hotelanlage ist. Es gibt nur 1 Hauptrestaurant für die ganzen Massen an Urlauber. Das Inventar ist ein wenig in die Jahre gekommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Waren ok. Save funktionierte nicht und es gab wenig Stauraum. Teilweise kein Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • War lecker und abwechslungsreich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr freundlich. Aber überfordert bei den Massen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr nah am Flughafen. Strand ca 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Promenade nicht schön. Man wird sehr von den Verkäufern belästigt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine schöne Shows oder Unterhaltung. Monoton bei einem längeren Aufenthalt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Salim
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Salim, schön, dass Sie sich für das Steigenberger Aqua Magic entschieden haben. Vielen Dank auch, dass Sie Ihr Feedback über HolidayCheck mit uns teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht voll und ganz zufrieden stellen konnten und bedanken uns gleichzeitig für Ihr positives Feedback. Außerdem freuen wir uns sehr, dass Ihnen unsere Hotelanlage mit unseren Aquaparks so gut gefallen hat. Besonders stolz machen uns Ihre positiven Worte über unsere Essensauswahl und freundlichen Service. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass wir neben unserem Hauptrestaurants unseren Gästen noch weitere Möglichkeiten anbieten. So stehen unseren Gästen ein weiteres Frühstücksrestaurant, unser italienisches Restaurant sowie Strandrestaurant für Mittagessen und drei a la carte - Restaurants für das Abendessen zur Verfügung. Tatsächlich erwartet unsere Gäste außerhalb der Hotelanlage zunächst eine sehr gepflegte Promenade, die sich zwischen unseren Nachbarhotels entlangzieht und bei vielen Gästen für Spaziergänge sehr beliebt ist. Hier ist immer eine sehr angenehme Atmosphäre, es gibt zahlreiche Einkaufs- und Essensmöglichkeiten sowie einige Kunststücke zu bewundern. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den einzelnen Shops um Drittanbieter handelt, jedoch unterstützen wir Sie gerne jederzeit, sollten Sie hier Schwierigkeiten haben oder sich unwohl fühlen. Zudem bedauern wir sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Safe hatten. Sprechen Sie uns in solchen Fällen bitte immer direkt an, damit wir das Problem umgehend von usnerem Technikteam beheben lassen können. Trotz allem, hoffen wir, dass die positiven Urlaubserinnerungen überwiegen und Sie uns in naher Zukunft erneut die Chance geben, Sie vollumfassend zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Oliver Kurscheid - General Manager

    Offizielle Hotel Homepage