Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Hotel ist vom Flughafen schnell zu erreichen. Beheizte Pools, schöne Restaurants. Lebhafte Bars, gutes Essen und überall Freundlichkeit
Zimmer entsprach dem 5Sterneniveau. Mit Blick auf den Delfinpool waren wir sehr zufrieden. Die Matratzen sind perfekt. Zimmer recht großzügig gestaltet.
Die Gastromie hat sich zum Vorteil verändert. Zum einen sieht der Speiseraum nach dem Umbau hell und ansprechend aus und zum zweiten leisten die Köche unter den zwei exzellenten Souschefs hervorragende Arbeit.
Service in allen Bereichen super . Die Guestrelation erkennt und löst sofort anfallende Probleme. Der neue GM sorgt durch seine Präsenz für Sauberkeit und Ordnung. Die Mannschaft am Pool , unter Leitung des Supervisors, hilfsbereit und freundlich.
Es gibt reichlich Angebote, um die Urlaubszeit effektiv zu gestalten. Die Fahrt zum Hotel dauerte 10 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Leider war die Animation überlaut, dass sogar der Animateur bei seiner Wassergymnastik heiser wurde.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Elke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Steigenberger Aqua Magic zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen die günstige Lage, nur 10 Minuten vom Flughafen entfernt, sowie unsere beheizten Pools und schönen Restaurants zu einem wunderbaren Urlaubserlebnis beigetragen haben. Es freut uns besonders, dass Ihr Zimmer Ihren Erwartungen entsprach und einen schönen Blick auf den Pool bot. Ihre Lobeshymne über unseren Service wissen wir sehr zu schätzen! Unser Guest Relations Team arbeitet hart daran, alle Anliegen schnell zu klären, und wir sind froh, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts gut betreut fühlten. Unser General Manager Herr Oliver Kurscheid legt großen Wert auf Sauberkeit und Ordnung, und es ist schön zu hören, dass das Poolteam einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unsere gastronomischen Angebote gefallen haben und dass Sie die Verbesserungen im Ambiente des Restaurants bemerkt haben. Unsere Köche sind stolz darauf, außergewöhnliche kulinarische Erlebnisse zu bieten. Leider möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Lautstärke der Animation verursacht wurden. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden es berücksichtigen, um unser Unterhaltungsangebot in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie bald wieder im Steigenberger Aqua Magic willkommen zu heißen und Ihnen einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt zu bieten! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team
