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Franz und Birgit (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • Länger als 5 Wochen • Winter
Immer wieder ein Besuch wert !
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Zum 4 mal für längere Zeit Gast im Steigenberger Aqua Magic ! JJedesmal sehr zufrieden mit Service, Unterkunft, Freundlichkeit des gesamten Personals und den gebotenen Möglichkeiten für erholsamen Aufenthalt ! Werden wieder kommen !


Zimmer
  • Gut
  • Alles im Allen gut ausgestattet ! Sauberkeit zufriedenstellend ! Service gut ! Fernsehempfang verbesserungsfähig !(ARD schlecht) Deutsche Auswahl naja ! Balkonstühle nicht die bequemsten! Aber wer will schon den Tag im Zimmer verbringen !


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Angebot im Hauptrestaurant ist gut und reichhaltig ! Auch Sonderwünsche wurden bereitwillig erfüllt ! DEr Restaurantchef und seine Stellvertreter sind immer anwesend und sehr Aufmerksam ! In den Spezialitäten-Restaurants "SKY" und" Palappa " wird etwas besonderes geboten ! Der persönliche Service ist vorzüglich und wird durch Herrn RASCHAD MELEK hervorragend unterstützt! Ein Besuch der angegliederten Sonderrestaurants, Tepanjaki, Nudel und Suschi beim Elements -Club ist sehr zu empfehlen! (Leider nicht ganz kostenlos wie für die Gäste vom AL DAU ,) Aber trotzdem lohnenswert !


    Service
  • Sehr gut
  • In allen Belangen lobenswert! Wünsche und Anregungen wurden schnell und umgehend aufgenommen !Das Personal von den Restaurants bis zu den sonstigen Dienstleitungsbereichen ist immer hilfreich und mit Kräften um unser Wohlergehen bemüht !(Auch wenn es nach 6 Wochen noch schwierig ist den Rotwein nicht eiskalt zu servieren Haha !)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schön der kurze Anfahrtsweg vom Flughafen zum Hotel ! Dazu Abholung als Stammgast durch das Hotel ! Leider hat die angrenzende Einkaufszone in den letzten Jahren etwas gelitten ist aber noch annehmbar ! Fahrt nach Hurghada mit Altstadt, Moschee, Fischmarkt und neuem Hafen kann man empfehlen!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Eigentlich sehr gut ! Hierbei ist zu berücksichtigen das es sich um ein Familienhotel handelt !Viele Angebote sind deshalb auf ein jüngeres Publikum abgestimmt und hervorragend ! Aber auch sonst wird einiges geboten ! Am Beach z.B. Paddel und Tretbooteinen zur kostenlosen Benutzung !Weitere Möglichkeiten gegen Gebühr (Para-Sailing ,Speedboot , Surfen ,Bootsausflüge usw.)sind vor Ort zu buchen ! Das Entertainment durch die Hotel eigene Mannschaft hat, und das muß mal gesagt werden , in den letzten Jahren gelitten ! Laufende Wechsel beim Personal und wenig ausgebildeter Nachwuchs ist selbst durch noch soviel Anstregung von 'Kuku 'und 'Ziko' nicht aufzufangen !So ist das verbliebene Programm am Strand und auch bei den Abendshow's sehr sparsam geworden ! Bei vorsichtiger Information an verschiedenen Stellen scheint es ein Problem des Management zu sein !Hier besteht also starker Verbesserugsbedarf !!! An der Freundlichkeit und den Bemühunagen der Betroffenen liegt es auf jeden Fall nicht !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz und Birgit
    Alter:71+
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Franz, sehr geehrte Birgit, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem erneuten Aufenthalt in unserem Hause Ihre so detaillierten und persönlichen Urlaubseindrücke zu schildern. Wir schätzen Ihre einzelnen Kommentare und Anregungen sehr und vorallem, dass wir Sie auch nach Ihrem 4. Aufenthalt als unseren langjährigen Stammgast zufrieden stellen konnten. Das gesamte Team ist sehr stolz darauf, einen so treuen Stammgast wie Sie zu haben. Wir danken Ihnen für die persönliche Nennung von Rashad Melek - gerne leiten wir die freundlichen Worte weiter. Diese positive Resonanz, dass wir Sie erneut mit unserer Seele begeistern konnten, freut uns ausserordentlich und lässt uns bereits jetzt darauf warten, Sie bald zu Ihrem 5. Aufenthalt bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Ihrem zweiten Zuhause, Dieter Geiger General Manager

    Offizielle Hotel Homepage