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Samy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2020 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit kleinen Mängel
4,0 / 6

Allgemein

Im großen und Ganzen war das Hotel gut. Jedoch würde ich wahrscheinlich nicht nochmal dieses Hotel buchen. Ich war letztes Jahr alleine im Aqua Magic zu Gast, dieses Jahr dann mit einem guten Freund. Da ich letztes Jahr im Zimmer ein seperates 2. Zimmer mit Bett hatte buchte ich genau dieses Zimmer wieder. Auch auf Nachfrage beim Hotel im Vorfeld hatte man mir bestätigt das es 2 seperate Zimmer sind. Bei Ankunft haben wir dann ein normales Doppelzimmer bekommen. Nach Beschwerde an der Rezeption wurde uns mitgeteilt das wir das Zimmer bekommen haben was wir gebucht haben. Eine Alternative wurde nicht angeboten. Was auch noch sehr genervt hat das beim Frühstücksbuffet der Preis für frisch gepresste Säfte innerhalb eines Jahre fast verdoppelt wurde. 3,50 € für ein Glas frisch gepressten O-Saft zahl ich nicht mal in Deutschland. Außerdem erwarte ich bei einem Steigenberger 5 Sterne Hotel das Kellner den Gästen beim Essen die Getränke an Platz bringen. Stattdessen waren überall Schilder an den Tischen wo "Selfservice" drauf stand. Ansonsten war das Personal wirklich sehr freundlich, es war sehr sauber und gepflegt. Das Essen war wirklich sehr sehr gut. Viele lokale arabische Spezialitäten standen auch mit zur Auswahl.


Zimmer
  • Gut
  • abgesehen von dem Ärger den wir wegen dem Zimmer hatten (siehe Beschreibung oben) war es ein schönes, sauberes Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wirklich sehr sehr gut. Lokale und internationale Speisen wurden täglich frisch zubereitet


    Service
  • Gut
  • Das komplette Personal war wirklich sehr sehr freundlich. Jeder Wunsch wurde von den Lippen abgelesen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In der Nähe des Flughafens, man bekommt aber nichts von Flugzeug Lärm mit. Ansonsten kann der Strand des Nachbarhotels AL Dau mitbenutzt werden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool, Strand, Volleyball...Langeweile kam nicht auf. Das Animationsteam war nicht aufdringlich. Also für jeden was dabei


    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Samy
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Samy Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse von Ihrem Aufenthalt im Steigenberger Aqua Magic auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir hoffen stark, dass Sie die positiven Erinnerungen an Ihren Urlaub in unserem Hotel überwiegen und wir danken Ihnen erneut für Ihr Feedback. So würden wir uns wünschen, Sie noch einmal im Steigenberger Aqua Magic willkommen heiβen zu dürfen, um uns so die Möglichkeit zu geben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen vom Roten Meer, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team

    Offizielle Hotel Homepage