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Benjamin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 2 Wochen • Strand
Eine absolute Empfehlung im deutschen Winter!!!
4,0 / 6

Allgemein

Ein großes und sehr weitläufiges Hotel mit leider sehr engem Strand. Freundliches Personal jedoch wohin man schaut :)


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Deluxe-Zimmer gebucht und haben dann ein etwas abgelegenes Familienzimmer bekommen. Wir hatten dann also ein weiteres Zimmer mit 2 Betten, welches aber natürlich mit 2 Personen nicht genutzt wurde. Wir haben es dann als Ankleideraum benutzt. Eine großer Flatscreen-TV mit HD-Programmen war sehr schön, leider gab es aber nur ARD, ZDF, RTL2 und DMAX. RTL oder Sat1 war nicht vorhanden. Das Zimmer lag genau bei der Show-Bühne, die so laut war, das es einen Schlaf vor 11 Uhr nicht zugelassen hat. Der Bass und die Lautstärke war ohrenbeteubend.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr schwankelnd. Es gab Tage wo die Auswahl sehr üppig und gut am Buffet ausgelaffen ist und dann widerrum Tage an denen man einfach überhaupt nichts gefunden hat. Das Fleisch wurde leider nirgends mit Holzkohle gegrillt sondern durchweg auf dem Herd. Die Qualität von Fleisch, Obst und Gemüse war unserer Meinung jedoch sehr hoch und gut. Und selbst wenn man Abends mal nichts gefunden hat, gab es immernoch die Nudelbar, die es im Notfall immer getan hat.


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter waren immer freundlich und zuvorkommend. Egal ob am Pool, im Restaurant oder sonst irgendwo. Man musste nie auf Trinken oder Ähnliches warten man wurde sofort bedient. Einzigst der Zimmerservice war ein wenig fragwürdig. Als wir angekommen sind war an der Wand ein wahrer Buschel an schwarzen langen Haaren gehangen die nicht zu übersehen waren. Wir sind echt nicht pingellich aber ein solcher Busch an der Wand war schon echt extrem. Nach den anfänglichen Schwierigkeiten und ein bisschen Nachhelfen war das Problem dann aber auch gelöst.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel hat eine sehr zentrale Lage, man kann zu Fuß zu mehreren Shops innerhalb von ein paar Gehminuten laufen. SenzoMall und Downtown sind in jeweils andere Himmelsrichtungen ca. 10 Minuten mit dem Taxi entfernt. Da das Taxi jeweils nur einen Euro in beide Richtungen kostet kann man die Umgebung sehr gut einstufen. Das einzige Manko ist, dass das Hotel keine direkte Strandlage hat weshalb ich auch eine Sonne abgezogen habe. Das war jedoch schon vorher bekannt und deshalb auch kein Problem. Das Hotel jedoch hatte einen Shuttleservice mit einem Golfkaddy angeboten, der einen zum Strand fahren sollte. Leider war jedoch nur einer dieser Fahrzeuge im Einsatz was zur Folge hatte, dass man immer Glück haben musste wo sich das Fahrzeug befindet... entweder es stand am Strand, oder eben am Abholort. Dort hat es dann auch jeweils immer auf MItfahrer gewartet. Stand es also grad am anderen Ort, musste man entweder gute 10 Minuten warten oder man ist die ca. 1,5KM mit dem Fuß gelaufen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das eigene Hotel hatte leider nicht soviele Möglichkeiten. Um Volleyball oder Beachsoccer zu spielen musste man in das Nachbarhotel gehen, ob man das überhaupt durfte weiß ich bis jetzt noch nicht. Am Strand also konnte man nicht wirklich viel machen außer zu sonnen. Ansonsten konnte man am Pool kostenlos Bocca und Tischtennis spielen und die Animation brachte einem zu Aquagymnastik oder Wasserball.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Benny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Wir sind erfreut darüber, dass Sie einen tollen Urlaub bei uns im Steigenberger Aqua Magic verbracht haben und bedanken und für die besondere Hervorhebung der freundlichen Mitarbeiter. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu den einzelnen Abteilungen. Auf jeden Fall haben wir dies zum Anlass genommen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Steigenberger Aqua Magic begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüße vom Roten Meer, Dieter Geiger General Manager