Steigenberger Aqua Magic

Das Hotel war eine sehr schöne Anlage, bei der es nur sehr wenig zu beanstanden gäbe. Das Hotel ist nicht neu und weist hier und da einige Gebrauchsspuren auf, was für uns aber keinesfalls das Bild der Anlage verschlechtert hat. Das Gleiche trifft auf unser sehr schön gelegenes und gut geschnittenes Zimmer zu. Die Anlage wurde während unseres Urlaubes in Stand gehalten und gepflegt. Einen negativen Eindruck haben hier allerdings die anderen Hotelgäste hinterlassen. Zum einen waren es, für uns, zu viele Gäste - es wirkte als käme das Hotel immer wieder an seine Belastungsgrenzen - zum anderen war das Verhalten von vielen Gästen teilweise wirklich katastrophal (Lautstärke, Respektlosigkeiten, Tischmanieren, Alkoholkonsum uvm.). Ein 5 Sterne Hotel mit zu vielen (2 Sterne) Gästen! Das Personal tat mir oftmals wirklich Leid! Dabei spielte, wie wir es empfunden haben, die Nationalität der Gäste keine Rolle - es gab auch etliche nette und freundliche Gäste.

Unser Zimmer war in toller Lage in dem großen Hotelkomplex. Es verfügte über ein Schlafzimmer mit Doppelbett, einem Kinderzimmer mit zwei Einzelbetten sowie einem schönen Balkon und einem schönen Badezimmer. Die Ausstattung war prima, da gab es nichts zu bemängeln. Die Fernseher in unserem Zimmer haben wir nicht genutzt, da können wir nichts zu sagen. Ansonsten war alles da, was man brauchte.

Wir empfanden die Verpflegung zu allen Mahlzeiten als sehr abwechslungsreich, vielfältig, gesund und stets in ausreichender Menge vorhanden. Dabei war es völlig egal, zu welcher Uhrzeit man zum Essen ging, es war von allem noch was da. Wir empfanden die bauliche Situation des Hauptrestaurants als nicht optimal. Durch das hohe Gästeaufkommen besonders in der ersten Ferienwoche, war es dort immer sehr laut und nicht gemütlich. Ein gemütliches Beisammensein beim Essen war nicht möglich. Durch die Größe des Restaurants und die Akustik und teilweise auch durch das Mobiliar mit deutlichen Gebrauchsspuren (fast jeder Tisch wackelte), erinnerte das Hauptrestaurant manchmal eher an eine Mensa / Kantine, als an ein schönes Restaurant. Hier sollte baulich und mit Dekor darauf hin gearbeitet werden, die Lautstärke zu dämmen.

Uns ist aufgefallen, dass in der Hotelanlage wahnsinnig viele Menschen arbeiten. Überall sieht man Mitarbeiter herumlaufen, die fleißig ihrer Arbeit nachgehen. Die meisten sind auch nach vielen Stunden der harten Arbeit zu Späßen aufgelegt und sind stets hilfsbereit. Nur vereinzelt trifft man auf unmotiviert wirkende Mitarbeiter - einen schlechten Tag hat aber jeder mal. Das kann aber auch daher kommen, dass einige Gäste sich auch gegenüber dem Personal wirklich schlecht und respektlos verhalten. Manchmal taten uns die Mitarbeiter wirklich Leid, wie mit ihnen seitens vieler Gäste umgegangen wurde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der sehr große und sehr schöne Poolbereich war für uns das Herzstück der Anlage. Die vielen unterschiedlichen Pools mit ihren einzigartigen Formen und der tollen atmosphärischen Beleuchtung bei Dunkelheit war wirklich großartig! Das können wir nicht stark genug betonen. Jeder einzelne der vielen unterschiedlichen Pools hatte seinen eigenen "Lifeguard". Hier kann das Steigenberger Aqua Magic, so finden wir, ein Ausrufezeichen setzen!