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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2020 • 1 Woche • Strand
Zum 2. Mal und wieder top!!!!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben die Reise gebucht, um dem nassen Wetter zu entkommen. 2017 waren wir schonmal in dem Hotel. Und es hat sich wieder absolut gelohnt. Traumhaft. Wir hatten ein Deluxe Zimmer mit Meerblick. Es befand sich unmittelbar am Pool. Die Anlage ist schön groß, aber nicht zu weitläufig.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind ordentlich eingerichtet. Warum bei 3 Gästen ein viertes Bett da stand wissen wir nicht. Fön, Minibar, Fernseher, Balkon, superbequeme Betten, Kosmetikartikel, Schlappen, Bademäntel...alles vorhanden. Einzigst an der Sauberkeit der Zimmer könnte man noch etwas ändern. Staub auf den Lampen, Ringe von Gläsern auf der Wascharmatur. Da könnte es etwas gründlicher sein. Es gab einen kleinen Ankleideraum zwischen Flur und Bad. Dieser hatte genügend Stauraum und Platz für unsere Sachen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir waren nur im Hauptrestaurant essen. Wir wollten zwar in das Alex, aber es gab nur noch 21 Uhr Tische, das war uns zu spät. Im Hauptrestaurant hatten wir den Eindruck, das es vor zweieinhalb Jahren mehr Auswahl gab an Speisen. Vielleicht ist es der Außer- saisonalen Jahreszeit geschuldet? Aber es war genug zu Essen da auch an Auswahl, nur das es 2017 noch mehr war. Eigentlich auch kein Grund zu meckern.....im Freien gab es einen Grill, wo man sich noch Fleisch holen konnte. Das Poolrestaurant haben wir immer zum Mittag genutzt. Es gibt Suppen, Vorspeisen, Sandwiches und Burger, Desserts. Das ist für uns an Auswahl vollkommen ausreichend gewesen. Super Service auch dort. Es gibt Portionseis zum selbernehmen. Die Atmosphäre ist in den Restaurants auch sehr angenehm.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war einfach wieder grandios. Wir waren ja schon 2017 hier, und total überrascht, wir viele Leute vom Personal uns wiedererkannten. An der Poolbar angekommen, kam sofort der Kellner und erkannte uns. Wir wurden sooooo herzlich begrüßt!!!! Wahnsinn!!!! Nach zweieinhalb Jahren.....das gab uns ein echts Willkommensgefühl. Auch der Kellner an der Lobbybar erinnerte sich an uns. Der Lifeguard.... Morgens am Pool wusste der Kellner schon am 2. Tag, was wir trinken möchten, und brachte es sofort mit bei seiner ersten Runde. Im Restaurant, kam sofort das Personal und fragte nach unseren Getränkewünschen. Das gleiche an der Poolbar. Schneller geht nicht. Alle sind mega freundlich und fragen immer, ob alles in Ordnung ist. Tische wurden sofort abgeräumt, wer da was zu beanstanden hat, dem ist nicht zu helfen. Mal noch als kleiner Tip: Man kann vorher auf der Bank auch Dollarscheine holen für Trinkgeld. Das Personal bekommt immer Euromünzen...helft Ihnen, und tauscht sie in Scheine um, wenn sie fragen. Damit ist dem Personal wirklich sehr geholfen. Wir haben es selber miterlebt, wie der Kellner fragt und keiner bereit war. Wir können sie doch in Deutschland ausgeben...sie können es nicht- Danke


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir haben den hoteleigenenen Limousinenservice gebucht. Pro Strecke 25 Euro. Dafür ist man im Hotel, bevor man normalerweise im Bus sitzt. Vor dem Flughafen wurden wir freundlich empfangen, und zack....saßen wir in der Limousine. Das Hotel ist ca 10 Minuten vom Flughafen entfernt. Es war aber zu keiner Zeit Fluglärm zu hören. Davon abgesehen, würde es uns nicht stören. Vor der Hotelanlage gibt es einige Shops, in denen wir aber nicht waren. Ansonsten ist dort nicht viel zu sehen vor dem Hotel. Da wir die Anlage aber nur zum An und Abreisen verlassen wollten, war es uns nicht so wichtig. Security am Eingang von der Hotelanlage gibt einem ein sicheres Gefühl. Wenn man am Lobbyeingang ist, noch mal Security, die Taschen kontrolliert und nochmal auf Sicherheit achtet. Man kann sich als Urlauber wirklich gut behütet fühlen! Da wir keine Ausflüge machen wollten, können wir dazu nichts sagen. Aber Angebote waren da.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Fitnessraum, haben wir nicht genutzt. Mein Mann war 3x bei der Massage, und er hat es als sehr angenehm empfunden. Die Mitarbeiter vom Spa und Wellness bieten ihre Dienst an, es ist aber auch kein Problem, wenn man nicht möchte. Klar fragen sie nochmal, aber es ist in keiner Weise penetrant. Der kleine Pool ist beheitzt, mit angenehmen 35 Grad. Er ist nur 1 Meter tief, aber man kann trotzdem ein paar Bahnen schwimmen. Der große Pool hatte 18 Grad. Wir waren tapfer und ich wollte unbedingt ihn nicht unbenutzt lassen, aber das ist echt zu kalt. Wir waren im Whirlpool, mein Mann in der Sauna. Es ist wirklich Erholung pur... Die Animation bietet auch ihre Programme an, aber wir wollten nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen als Stammgast auf Holidaycheck mitzuteilen. Das gesamte Team freut sich, dass Sie erneut so einen fantastischen Urlaub mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns. Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen! Es war uns eine Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Alessa Hue Guest Relations Manager

    Offizielle Hotel Homepage