- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir waren vom ersten Augenblick, an als wir in der Hotelhalle standen, geplättet ! Diese riesige in Marmor gefasste Halle mit einem riesengroßen Weihnachtsbaum, der aus hunderten echten Christsternen bestand und sicher an die 8 bis 10 m hoch war ! Fantastisch. Danach wurden wir an einen Tisch gebracht erhielten Willkommen-Drinks und die Formalitäten wurden erledigt. Nach 20 Minuten ging es schon in unser Zimmer, das sich im Haupthaus befand. Tolle Zimmer, riesengroß, total sauber, die Minibar gefüllt, Obst auf dem Tisch, ein Kingsize-Bett mit wunderbaren Matratzen. Sehr großes sauberes Bad mit extra Duschkabine und Badewanne, toller Balkon mit Blick auf das Meer und den Garten und Golfplatz. Spätestens jetzt müsste ein noch nicht faszinierter Urlauber hin und weg sein ! Die große Poolanlage bietet alles, was das Herz begehrt. Tolle nette Ober, die an die Plätze kommen und alles bringen, was man sich wünscht. Nach dem dritten Tag wussten unsere Ober, was wir gerne trinken und hatten nach kurzer Zeit alles parat. Sie kamen so oft, dass wir nicht jedesmal Nachschub bestellten ! Das hatte ich noch nicht so oft erlebt. Sehr freundlich und sehr fleißig. Genauso wie beim Frühstück oder Dinner. Unser Ober, wir saßen immer in einem bestimmten Bereich vor der Bühne, brachte neue Getränke, bevor die alten ganz leer waren. Fantastisch. Gut, wir waren mit dem Trinkgeld nicht knausrig, jedoch betone ich, dass auch Leute, die etwas "sparsamer" waren, äußert höflich und schnell bedient wurden. Die Kellner laufen mit Weinflaschen umher und füllen auf Wunsch nach, sie fragen jederzeit, ob alles passt...... Man sollte schon beachten, dass die Kellner nicht sehr viel verdienen und sich über einen EUR hier und da sehr freuen. Beid er vielen Arbeit, die sie leisten, sollte man das nicht vergessen. Besonders hervorheben möchte ich meinen quasi "Lieblingskellner", Herrn ELNAGEN, MAHMOUD, ein total, lieber junger Mann, der wie der Blitz alles brachte und auffüllte, was wir uns wünschten. Und der soooo freundlich zu allen war. Die Mitarbeiter der Guestrelations vom Hotel oder auch der deutsche Manager, die genau so freundlich und zuvorkommend sind, gehen umher und fragen, ob alles passt. Kundenservice steht ganz oben. Mir unverständlicherweise regte sich ein einziges Urlauberpärchen über die täglichen Fragen nach der Zufriedenheit auf. Ein deutsches Hotel mit entsprechender Leitung eben !! Großes Kompliment an alle. Wir erhielten auf Wunsch, nachdem wir bei der Guestreation monierten, dass wir nur zwei Internetanschlüsse zur Verfügung hatten, sofort einen Bief in das Zimmer mit dem Code für einen dritten, wir erhielten auf Wunsch noch zwei Badetücherkarten. Egal, was man sich wünscht, hier wird es ermöglicht. Man muss seine Wünsche halt auch nennen, wenn man gefragt wird. Das Essen war sehr gut und sehr ausreichend und abwechslungsreich. Ok. , natürlich wiederholt es sich nach einigen Tagen in etwas veränderter Form, wer aber hier bei der großen Auswahl, nichts findet und meint, mäkeln zu müssen, der bleibt ehrlich besser zuhause bei Muttern. Das ist jammern auf höchstem Niveau ! Na ja, die Wurst zum Frühstück war echt nicht toll. Aber dann gab es halt mal keine. man fand andere Sachen. Vielleicht zum Frühstück Salami ein bischen nach deutscher Art wäre schön. Am Pool gab es übrigens eine Minisauna und drei Jakuzzis. Da ging ich abends die letzte Stunde hin. Wahnsinn ! Wellness pur. Wir waren 10 Tage vor Weihnachten hier und wollten einfach nur Sonne, Wasser und gutes Essen. Wir kamen auf 110 % !!! Wir können das Hotel nur weiter empfehlen, wir haben viele Hotelanlagen in vielen Ländern kennengelernt und waren zum ersten Mal hier. Nächstes Jahr kommen wir wieder, das war uns am 2. Tag sofort klar. Danke an das ganze Hotel-Team und ich garantiere jeden, der hier bucht, dass man nicht enttäuscht wird. Passt etwas mal doch nicht, muss man keine beleidigte Bewertung schreiben, sondern sich an die Guestrelations wenden. So einfach ist das hier. Grüße aus Bayern in das Al Dau von Christine und Christian
Einfach nur toll, etwas in die Jahre gekommen, o.k., aber top sauber und alles in einwandfreiem Zustand.
Wie gesagt, außer Wurst deutscher Art, die schon etwas fehlt, wenn man deutsche Kost mag, alles wirklich toll. Ich empfehle die Nudelbar, wo die Köche Pasta, Penne und Co. nach Wunsch zubereiten. Probieren !
unbeschreiblich
Das Hotel liegt direkt am Strand. Ein riesiger, jahrelanger eingewachsener und total bunter Garten, der gepflegt und gehegt wird. Rollstuhlfahrerwege. Joggingstrecke. Ideal zum Spazieren gehen am Abend. Außerhalb vom Hotel lange Einkaufszeile. Aufgrund der Nebensaison fast wie ausgestorben, aber trotzdem schön zu wandern. Toll, das Hardrock-Cafe. Verkäufer sind etwas nervig, aber da kann das Hotel nichts dafür und es störte uns nicht allzu sehr.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Alles da. Tauchen und Kurse, U-Boot, Glasbodenbot, Safarie- oder Quadttours.......
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2019 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christine |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Christine und lieber Christian, Für Ihre hervorragende Bewertung auf HolidayCheck sowie Ihr großes Lob in allen Bereichen danken wir Ihnen sehr herzlich und wir möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten und, dass Sie sich die Zeit genommen uns ein detailiertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Steigenberger ALDAU beach hotel zu geben. Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern. Ihre Bewertung mit allen Details ist außerdem die beste Anleitung und Empfehlung für diejenigen, die noch zögern, das nächste Urlaubsziel zu finden. Alle Mitarbeiter arbeiten sehr hart, um unseren geschätzten Gästen den besten Service zu bieten, den alle von Ihnen erwarten. Ihr Lob ist unsere größte Motivation und wir sind sehr froh zu sehen, dass sich diese Bemühungen bei Ihrem Besuch ausgezahlt haben. Außerdem bedanken wir uns für Ihr Lob an die Gästebetreuung. Es ist uns immer ein Vergnügen unseren Gästen behilflich zu sein und glückliche Gesichter zu sehen. Wir würden uns freuen wenn wir Sie bald wieder herzlich bei uns begrüßen könnten. Mit freundlichen Grüßen, Judith Alwes Assistant Guest Relations Manager