Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schönes Hotel mit einer Raucherbar im Innenbereich und einem separaten Bereich im Restaurant für Erwachsene -Gott sei Dank. Großartige Poolanlage, Gartenanlage sensationell, Personal top und gutes Essen. Leider ist die Eingangshalle der größte Kinderspielplatz Indoor von Hurghada. Kinder spielen, schreien und fahren mit Rollern in der Halle und es interessant eigentlich niemanden. Ich wurde von einem Kind das mit dem Roller auf dem Boden ausgerutscht ist leicht getroffen. Die Gästebetreuerin Caroline hat es zufällig gesehen, aber die Rezeption hat an Beschwerden jeglicher Art kein Interesse. Lobend hervorheben möchten wir auch Philipp den Director of Quality, der uns beim Zimmerwechsel sowie anderen Anliegen sehr geholfen hat. DANKE nochmals an Philipp und Gästebetreuerin Caroline. Die 1.Woche war fast perfekt, aber mit dem Ende des Ramadan sind sehr viele Familien mit noch mehr Kindern eingetroffen, selten so viele Kinder in einem Hotel gesehen. Warum gegen die vielen frechen diebischen Vögeln nichts unternommen wird war uns auch ein Rätsel.
Große Zimmer, tolles Bad, großer Balkon und sehr gute Matratzen. Tägliche Befüllung der Minibar.
Essen und Getränke sind sehr gut. Super war der Erwachsenenbereich im Restaurant. Ebenso toll ist die Raucherbar -mein Vorschlag, macht diese Bar für die Gesundheit der Kinder zu einer Erwachsenenbar. Gegenüber ist ja eine gleichartige Bar.
Rundum sehr freundlich und hilfsbereit, nur die Rezeption hat eigentlich kein Interesse an Ihrer Arbeit. Wie wir bei unserer Ankunft empfangen wurden - kein Kommentar.
Kurze Anreise und schöne Promenade vor dem Hotel. Leider ist das Meer nicht schön, kein Riff und dadurch keine Fische und zeitweise waren auch sehr viele Quallen im Wasser. Durch die vielen Motorboote in der unmittelbaren Nähe war die Wasserqualität auch nicht immer top.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 22 |
Lieber Alexander, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit zu teilen. Zunächst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie sich positiv über unser Hotel, den Kinderspielplatz sowie das Zimmer äußern. Allerdings betrübt es uns sehr und wir entschuldigen uns dafür, dass es uns nicht gelungen ist Ihre Erwartungen in allen Bereichen unseres Hauses zu erfüllen. Wir legen in der Tat sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen und nehme diese gern mit „an Bord“, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. So stimmt es uns mehr als traurig zu hören, dass Sie einen unserer Angestellten an der Rezeption als nicht hilfsbereit erlebt haben und dafür entschuldigen wir uns. In der Tat verdienen unsere Gäste nichts weniger, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Alessa Hue Guest Experience Manager
Hotels in der Nähe von Steigenberger ALDAU Beach Hotel
Beliebte Hotels in Hurghada
Beliebte Hotels in Ägypten
