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Edwin (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • November 2009 • 2 Wochen • Strand
Ok, aber keine 5 Sterne!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Negativ aufgefallen ist der hohe Anteil an Gästen aus dem Ostblock und deren (teilweise) fehlenden Tischmanieren. Eigentlich hatten wir deshalb dieses etwas teurere Hotel gewählt, in der Hoffnung, dass weniger Russen anwesend sind. Das war leider nicht der Fall. Im Grossen und Ganzen haben wir erholsame Ferien in einem schönen Hotel verbracht. Allerdings waren wir auch froh, nur Zimmer mit Frühstück gebucht zu haben, da die Qualität des Essens teilweise schon etwas bedenklich war und niemals 5 Sternen entspricht.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr grosszügig eingerichtet, mit teilweise sehr grossen Balkonen Richtung Meer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Qualität der angebotenen Speisen bewegte sich zwischen "unakzeptabel" (Strandrestaurant) bis hin zu "hervorragend" (Restaurant Alexanders). Das Frühstück im Tamarind ist für ein 5*-Sternehotel absolut verbesserungswürdig, da kaum frische Früchte angeboten werden und jeden Tag die gleichen Spesen aufgetisch worden sind.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service in den Restaurants war sehr unterschiedlich. Die Bedienung war grundsätzlich freundlich, allerdings kam es immer wieder vor, dass im Poolrestaurant von Gästen die langen Wartezeiten bemängelt worden sind. Dies zum Teil auch zu Recht, da kaum Gäste anwesend waren und die Küche trotzdem nichts liefern konnte. Die Zimmerreinigung war ok, auch wenn wir schon saubere Bäder gesehen haben. Ab und zu ging auch mal was vergessen (Handtücher) was eigentlich in einem Hotel dieser Kategorie nicht vorkommen sollte. Auch waren wir überrascht, dass die zuständige Person für die Zimmerreinigung abends nur sporadisch nochmals vorbeigekommen ist. Irgendwie halt nach Lust und Laune...ebenfalls keine 5 Sterne würdig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die unmittelbare Lage zum Flughafen bringt halt mit sich, das hin und wieder etwas Fluglärm zu hören ist. Dies ist aber vor allem von den aktuellen Windverhältnissen abhängig. Die Hotelanlage selber ist gross und die riesige Poollandschaft und Gartenanlage sind sehr gepflegt. Der Strand dürfte allerdings etwas länger sein und leider merkt man auch, dass er aufgeschüttet und mittlerweile ein ziemlich "harter" Sandstrand ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportangebot war gut und wurde von uns auch rege benutzt. Die Animation war dezent, was wir sehr geschätzt haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edwin
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast über solch positive Resonanz freut sich unser gesamtes Team natürlich sehr. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Bewertung auch unseren zukünftigen Gästen sichtbar machen, indem Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus online zu bewerten. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Freundliche Grüße, Ihr Steigenberger Management Team

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