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Fritz (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Oktober 2025
Hervorragende Unterstützung nach Buchungsproblemen
6,0 / 6

Allgemein

Nach problemen im Hotel wegen fehlbuchung des Veranstalters haben der Manager Herr Abdeitawab und die Gästebetreuung Frau Reham uns super unterstützt.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Veranstalter:HolidayCheck Reisen
Infos zum Bewerter
Vorname:Fritz
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Fritz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen, und herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es tut uns leid, dass es aufgrund einer Fehlbuchung des Veranstalters zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Umso mehr freut es uns zu hören, dass unser Herr Abdeitawab, sowie unsere Gästebetreuung Reham, Sie in dieser Situation hervorragend unterstützen konnten. Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Aufenthalt trotz der anfänglichen Schwierigkeiten zu einem positiven Erlebnis machen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Steigenberger ALDAU Beach Hotel Team