Steigenberger ALDAU Beach Hotel

Lieber Wolfgang, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit zu teilen. Das gesamte Team freut sich, dass Sie einen schönen Urlaub hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns. Wir wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns immer weiterzuentwickeln und zu verbessern. Es tut uns leid zu lesen, dass die Lage Ihres Zimmers nicht Ihren Wünschen entsprochen hat und dass Sie sich durch Generatorengeräusche gestört gefühlt haben. Wir bedauern es sehr, daß Sie uns nicht während Ihres Aufenthaltes darüber informiert haben, um Ihnen eventuell durch einen Zimmerwechsel einen geruhsamen Urlaub zu garantieren. Trotzallem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnten Steigenberger-Urlaub am Roten Meer zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen, Judith Alwes Assistant Guest Relations Manager