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Patrick (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub mit freundlichem Personal.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr zuvorkommender Service, äusserst freundliches Personal und gute Essensqualität! Das Hotel liegt sehr zentral.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren bereits im November 2018 im Steigenberger Aldau Beach und hatten dort ein "Elite Room" im 5. Stock. Auch dieses Mal buchten wir dieselbe Zimmerkategorie. Es war wiederum sehr toll. Das Zimmer ist äusserst grossräumig, der "Room-Boy" (Mikhael) war äusserst freundlich und hatte immer ein Lächeln im Gesicht. Auch die Aussicht auf die Hotelanlage (Aussenbereich des Restaurants sowie Bühne) sowie das Meer ist toll. Die Musik von der Abendunterhaltung ist zu hören und dauert bis ca. 22:00 Uhr. Anschliessend ist es ruhig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die verschiedenen Themenabende waren sehr abwechslungsreich. Falls für jemanden die Essensrichtung nicht passend war, gab es stets eine "Pizza- und Pasta-Ecke", bei welcher man sich verköstigen konnte und in der Showküche zusehen konnte, wie das Essen individuell zubereitet wird. Die Essensqualität war gut und stets frisch. Beim Morgenessen gab es immer frisches Brot aus der hauseigenen Bäckerei. Da können sich einige europäische Hotels noch eine Scheibe abschneiden. :-)


    Service
  • Sehr gut
  • Wir können nur Positives berichten. Ob im Restaurant, am Pool, in der Bar oder auch bei der Gästebetreuung. Besonders erwähnens- und lobenswert sind Mohamed Awny (Bar), Keroles Sherif (Restaurant, Erwachsenenbereich) sowie die Jungs vom Getränkeservice am Pool - welche sehr zuvorkommend, fleissig und aufmerksam waren. Einziger Wehrmutstropfen aus unserer Sicht war die lasche Handhabung mit den Covid19-Massnahmen. Obwohl in den hoteleigenen Informationsunterlagen sowie an verschiedenen Orten im Innenbereich (Lobby, Restaurant, etc.) mittels Informationsplakaten auf die Masken- sowie Abstandspflicht hingewiesen wurde, haben sich die Touristen keineswegs daran gehalten. Weder mit der Maskentragpflicht im Innenbereich noch mit der Plastikhandschuhtragpflicht beim Buffet nahmen es die Urlauber ernst. Das Personal hat - zu unserem Bedauern - auch nicht darauf hingewiesen. Dies haben wir vor kurzem in einem anderen Hotel ganz anders erlebt, bei welchem dieselben Massnahmen galten. Uns wundert so der starke Anstieg an Fallzahlen (in gewissen Ländern) nach den Urlaubswochen gar nicht!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir haben zum ersten Mal Flug & Hotel separat gebucht. Es hat alles einwandfrei geklappt und das Hotel bot einen eigenen Transfer ab und zum Flughafen an. Die Fahrt vom Hotel zum Flughafen dauerte knapp 10 Minuten. Kaum ist man aus der Hotelanlage befindet man sich in der sogenannten "Steigenberger Area", in welcher sich verschiedene Shoppingmöglichkeiten sowie eine Apotheke befindet. Die Ladeninhaber dürfen die Touristen nicht ansprechen (Weisung) und daher ist das Schlendern in diesem Bereich sehr angenehm. Sobald man aber die Area auf der einen oder anderen Seite verlässt, können die Verkäufer sehr aufdringlich sein. Aber man kann diese auch einfach ignorieren und gut ist. Während unseres Aufenthalts haben wir über Ilios einen Tagesausflug gebucht. Zuerst führte unsere knapp einstündige Schifffahrt auf die Paradise-Insel, welche wunderschön - aber auch ein absoluter Touristenhotspot ist. Nach einem Mittagessen auf dem Schiff haben wir am Nachmittag noch zwei knapp einstündige Schnorchelstopps gemacht, welche tolle Eindrücke vermittelten. Der ganze Tagesausflug hat uns läppische 35 Euro pro Person inkl. Schnorchelausrüstung, Mittagessen, Schifffahrt, etc. gekostet. Ein mehr als fairer Preis! Auch die Abwicklung sowie Betreuung während des Ausflugs sind zu loben.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für jeden etwas dabei! Die Poolanlage gibt sehr viel her, wobei der Lazy River Erholung pur bietet. Die Animateure waren äusserst angenehm und alles andere als aufdringlich. Sie informierten jeweils unverbindlich über das anstehende Programm. Falls man von den hoteleigenen Verkäufer (Photo-, Massage und Coiffeur-Team) nicht gestört werden möchte, kann man bei der Badetucheausgabe ein rotes Säckchen abholen und dies beim Sonnenschirm montieren. Daraufhin wird man nicht mehr gestört und geniesst einen ruhigen Tag am Pool oder Meer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Patrick, Sonnige Grüße von Steigenberger Al Dau Beach Hotel aus Hurghada! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mitzuteilen. Das gesamte Team freut sich, dass Sie so einen fantastischen Urlaub mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns. Wir würden uns freuen wenn wir Sie bald wieder herzlich bei uns begrüßen könnten. Mit herzlichen Grüßen, Alessa Hue Guest Experience Manager

    Offizielle Hotel Homepage