Mühe wird sich gegeben jedoch zur Perfektion ist es noch ein Stückchen als Relax Urlaub am Pool OK jedoch als Badeurlaub im Meer ungeeignet da der Strand bezw. das Meer zum baden nicht geeignet ist. Das Hotel selbst ist noch relativ neu hat eine sehr schöne Archietektur und die Räumlichkeiten sehr schön gestaltet.
Uns wurde ein kostenloser Upgrade vom Doppelzimmer zum Familienzimmer angeboten was wir dankend annahmen es war sehr geräumig und mit allen nötigen ausgestattet.
Die Speisen waren nicht wirklich Topp aber auch nicht wirklich schlecht in der Regel war für jeden etwas dabei nur von den Milchprodukten sollte man abstand nehmen-Nach dem Verzehr ging es meiner Frau zwei Tage lang nicht wirklich gut und ein Pärchen was wir dort kennen gelernt haben dessen Mann aß kurz vor Abflug ein Milchhaltiges Produkt und liegt nun mit Fieber und starken Magenproblemen im Bett!!
Im allgemeinen war der Service ok bei manchen Mitarbeitern hatte man allerdings das Gefühl das obwohl sie die Bestellungen notierten kam zu 30% immer das falsche obwohl in der Zeit wo wir dort waren das Hotel nur zu 20 -30 Prozent gebucht war entweder Ihre eigene Schrift nicht lesen konnten oder einfach nur unkonzentrieiert waren hin und wieder musste man den Kellner darauf aufmerksam machen das man noch gerne was zu trinken hätte obwohl er 5x an dir vorbeigelaufen ist und gesehen hatte das das Glas leer war. Es gab aber auch Personal die Ihr Handwerk verstanden und bei denen nochmals vielen Dank wie zb. Mohamed an dem Erwachsenen Pool und Mohamed im Service Bereich Hauptrestaurant obwohl es dort mehrere Mohameds gibt. Wir waren einmal bei Italiener essen-Leute vergesst eure Uhr nicht und steht pünktlich auf ansonsten wird man auf sehr unhöfliche weise verständlich gemacht das man zu gehen hat mit Türen knallen Stühlen laut verrücken so das man sich nicht mehr unterhalten konnte und er war am fluchen wie ein Rohrspatz-habe schon echt vieles erlebt-aber sorry- so etwas geht Gar nicht!!!! Wir haben uns darüber beschwert und uns wurde eine kleine Entschädigung vom Hotel Management zugesprochen- nur leider kam nichts.
Zur Zeit wird ein Steg ins Meer gebaut was ein wenig für Baulärm sorgt uns hat es nicht gestört wer aber empfindlich ist sollte noch ein wenig warten oder sich für ein anderes Hotel entscheiden ansonsten gibt es dort nicht viel was aber auch bekannt sein dürfte wie halt so eine Wüste mit Bergen ausschaut, aber der Strand ist sehr gepflegt und ausreichen mit Liegen und Schirmen ausgestattet. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert ca.15 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools sind alle Topp möchte aber den Erwachsenen Pool besonders hervor heben da es dort am ruhigsten ist und der Service von mir 100% Daumen hoch bekommt. Über Wellness und Fitness vermag ich nichts zu schreiben da wir es nicht genutzt haben.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 14 |
Sehr Geehrter Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre uebertroffenen Erwartungen Ihres Aufenthaltes im Steigenberger Alcazar niederzuschreiben. Fuer viele Mitarbeiter, die sich taeglich bemuehen, die Wuensche der Gaeste bestmoeglich zu erfuellen, ist Ihr positiver Kommentar eine grossartige Belohnung. Wir wuerden es sehr schaetzen, wenn Sie Ihre positive Erfahrung mit unserem Hotel auch auf Holidaycheck.de teilen wuerden. Wir bedanken uns, dass Sie unser Hotel gewaehlt haben und wuerden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begruessen zu duerfen. Yousry Ali General Manager