Steigenberger Airport Hotel Frankfurt

Lieber Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zur Anzahl der Abfallbehälter, nehmen wir ernst und werden diese in unsere internen Prüfungen einbeziehen. Ebenso bedauern wir sehr, dass Sie durch Mücken im Zimmer beeinträchtigt wurden – dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Komfort und Qualität. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von den gewohnten hohen Standards unseres Hauses zu überzeugen. Herzliche Grüße Peter Mikkelsen General Manager