Das das Hotel ein 5 Sterne Hotel sein soll - hätte ich im Hotelzimmer nicht erkannt. Brandfecke auf dem Teppich, schmuddelige "Hauskarte" mit Flecken und die Fernbedienung mit weissen Essensresten verschmiert, bähh. Das Bad hat kein Abzug - beim Duschen schlecht, da der Spiegel beschlägt.... Im Bad war der Seifen- und der Duschbehälter vertauscht. Sch... wenn man nicht lesen kann... Kein Fenster zum Öffnen, ein antiquierter Röhren-TV und kein Schuhlöffel, super. Der Hammer jedoch war - ich hab ein Nichtraucherzimmer gebucht - und ein Raucherzimmer bekommen! bei der Kürze der Zeit und weil eine Grossveranstaltung abgehalten wurde, war keine Umbuchung machbar. Der Zimmerservice bestand am nächsten Tag aus einem netten, meine Sprache allerdings nur schlecht sprechender Pakistani? der ab ca. 7 Uhr! laut mit wem auch immer vor meiner Tür gefühlte 10 Min. gesprochen hat - an Schlaf war danach nicht mehr zu denken. Hei, 5 !!Sterne Die haben es einfach nicht mehr nötig, da steigen zu viele Stewardessen und Kapitäne ab. NEVER EVER!!!

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im November 2011
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gustav
Alter:	41-45
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gustav, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Steigenberger Airport Hotel zu bewerten. Sie helfen uns mit Ihrer Bewertung, unser Haus kontinuierlich zu verbessern. In den Bädern auf den Hotelzimmern gibt es keine Fenster, da die Fensterseiten im Schlaf-/Wohnraum liegen. Jedoch verfügt jedes Badezimmer über einen Abzug. Für Ihre unangenehmen Erfahrungen mit unserem Reinigungspersonal möchten wir uns entschuldigen. Wir schulen unsere Mitarbeiter regelmäßig und legen auf eine ruhige Arbeitsatmosphäre sehr viel Wert. Wie Sie ebenfalls erwähnen, fand Ihr Aufenthalt während einer Großveranstaltung im Hotel statt. Das Empfangspersonal berücksichtigt in jedem Fall gerne Wünsche bezüglich des Zimmers, jedoch ist ein Zimmerwechsel bei ausgebuchtem Hotel und einer späten Anreise des Gastes nicht immer möglich. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder im Steigenberger Airport Hotel zu begrüßen und Sie in Ruhe von unserem Service zu überzeugen. Ihr Steigenberger Airport Hotel - Team

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„Sehr gutes Businesshotel”

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„Ideal für Reisende mit Anspruch”