Starhotels Business Palace

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, es sieht alles sehr alt aus. Die Aussenanlage war eine Katastrophe, eine umgekippte Laterne lag verrostet im Garten, ein alter Springbrunnen ohne Wasser, kaputte Bänke etc. Die Teppiche waren nicht gesaugt, alles verstaubt. Im Hotel waren Engländer, Deutsche und Japaner untergebracht. Wenn Sie Qualität , Service und Freundlichkeit erwarten, sind Sie hier definitiv falsch!!!

Die Zimmer sind auf jeden Fall sauber, die Bettbezüge wurden sogar jeden Tag gewechselt. Das Zimmer ist allerdings sehr, sehr klein, man krabbelt am besten über das Bett um reinzukommen, weil links und rechts kaum Platz ist. Aber wie gesagt alles clean. Unser Zimmer lag zum Innenhof, hier war es leider sehr laut, sei es durch die Gäste, welche sich im Innenbereich aufhielten oder am Morgen, wenn die Küche ihre Abfälle entsorgen. Möbel waren in die Jahre gekommen. Die Klimaanlage hat einwandfrei funktioniert.

Frühstücksangebot war von der Qualität und Quantität der Speisen sehr schlecht, wenn die Tabletts der Speisen leer war, dann waren sie leer. Personal füllte nur nach Aufforderung auf und auch dann musste man wenigstens 10min warten. Es gab nichts landestypisches zu Esssen, wie z.B Antipasti etc. Tischdecken auf den Tischen waren unsauber und das Besteck ebenfalls.

Der Service war die grösste Katastrophe, ich habe noch nie so unfreundliches Personal wie hier erlebt. Uns wurde 2mal während des Essens die Wasserflasche einfach vom Tisch weggenommen, weil man sich nur ein Glas nehmen sollte. Es wurde offensichtlich über Gäste gelästert. In diesem Hotel konnte keiner Englisch sprechen. Wir wollten uns über den Service im Restaurant beschweren, aber nicht einmal der Front Office Manager sprach Englisch.Für die Freundlichkeit des Personals müsste es eine -5 geben.

Die Entfernung zum Flughafen ist sehr weit, ca.45km. Es gibt keine Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe, es sieht trostlos und leer aus. Die U-Bahn Haltestelle ist gleich um die Ecke und führt direkt ins Zentrum

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