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Christian (36-40)
Alleinreisend • März 2015 • 3-5 Tage • ArbeitSchlechter Service, Bettwanzen, falsche Rechnungen
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unfreundliches und inkompetentes Personal, Frühstück teilweise sehr gut, teils eher schlecht - es gab verdorbenes Obst und die ganze Woche dieselben Schüsseln mit denselben Salaten (nicht jeden Tag frisch, nur wieder neu aus dem Kühlschrank geholt). Mein Kollege hat Bettwanzen in seinem Bett gefunden und einen schlimmen Ausschlag bekommen. Zu guter letzt waren die Übernachtungs- und Frühstückskosten auf der Rechnung nicht so ausgewiesen, wie sie uns bei der telefonischen Reservierung mitgeteilt wurden und vor Ort war keiner der Mitarbeiter oder der Hotelchef selbst bereit, uns korrekte Rechnungen zu geben. Es hat also einen Grund, dass keine Übernachtung- und Frühstückskosten auf der Homepage des Hotels zu finden sind.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:1