- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Aufgrund der mehrheitlich überdurchschnittlich guten Bewertungen hatten wir uns 2011 zu einem Urlaub im St. Nicolas Bay entschlossen. Unser Eindruck wich so eklatant von den meisten Einschätzungen ab, daß wir zunächst befürchtet hatten, unsere Erwartungen an einen Urlaub im 5-Sterne-Hotel seien unrealistisch hoch gewesen. Nachdem wir in diesem Jahr aber rundum gelungene Ferien in einem ebenfalls fünfsternigem Hotel verbrachten, welches dieses Prädikat in jeglicher Hinsicht verdient (Schlosshotel Elmau), möchten wir unsere Bewertung von St. Nicolas Bay nachträglich abgeben, um andere potenzielle Gäste vor Enttäuschungen zu bewahren. SIcherlich besticht die Anlage auf den ersten Blick durchaus mit einigen positiven Features, die wir nicht schlechtreden wollen (z.B. hübsche Architektur, schöne Aussicht auf Meer und Bucht, idyllische Poolanlage). Überschattet wurde der Aufenthalt allerdings durch den Versuch, uns ein minderwertigeres Zimmer als die gebuchte Junior-Suite unterzuschieben – mit der frechen Bemerkung, dies sei die „schönste Suite der gesamten Hotelanlage“. Rasch wurde uns klar, daß es sich lediglich um ein Zweibettzimmer mit einem provisorischen Zustellbett für unseren Sohn gehandelt hat. Wir haben dies auf dem Foto dokumentiert, wo auch ersichtlich wird, daß durch das wohl rasch ins Zimmer eingebrachte „Feldbett“ die ursprünglich vorhandene Couch schräg in das Zimmer gestellt werden mußte, damit man überhaupt noch das Badezimmer betreten konnte. Der aufgrund unserer Reklamation hinzugekommene Hotelmanager wollte uns weismachen, daß wir wohl nicht den Unterschied zwischen einer Juniorsuite und einer „richtigen“ Suite kennen. Erst durch unsere Beharrlichkeit wurden uns schließlich adäquate Räumlichkeiten zugewiesen, die unserer Buchung entsprachen – dies alles mit einem arroganten Unterton anstatt einer Entschuldigung. Auch während des weiteren Aufenthaltes vermißten wir von der Substanz her vieles, was für ein Hotel der angegebenen Kategorie selbstverständlich sein sollte. So war das Essen allenfalls durchschnittlich, und das Personal erschien unter sich zerstritten und oftmals unfreundlich. Das Bistro in Strandnähe hatte ein deutlich überhöhtes Preisniveau (z.B. ca. 15,- € für einen kleinen griechischen Salat, den man im Nachbardorf für ein Drittel des Preises in liebevollerer Ausführung genießen konnte). Unser Fazit: schon 4 Sterne wären hier eine sehr wohlwollende Bewertung; wir werden sicherlich nicht wieder kommen, zumal es glücklicherweise wesentlich gastlichere und schönere Feriendomizile gibt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rainer |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |