Spreewaldresort Seinerzeit

Hotel wurde zum Teil neu renoviert, und macht von außen und zum Teil von innen ein guten Eindruck. Liegt leider direkt an einer Verbindungsstraße.

Wir hatten ein SPA Zimmer mit Sauna gebucht. Das Zimmer machte ein etwas überladenen Eindruck. Risse in den Wänden wirkten wenig einladend. Sauna kam nie auf die gewünschte Temperatur was etwas schade war. Im Badezimmer konnte man nur " Festbeleuchtung " oder dunkel wählen was in dem Preissegment nicht angebracht ist. In der Dusche wurde man von einem pfeifenden Geräusch aus dem Duschkopf unterhalten..... Es wäre wünschenswert gewesen, auch im Toilettenbereich etwas auf Qualität zuachten...(1lagig...) Der Gang vor dem Zimmer war stark verdreckt!!

Bei schönem Wetter hat man als Hotelgast Probleme einen Sitzplatz in beiden Restaurants zu bekommen, ist halt mehr auf Ausflugsgäste ausgelegt......

Hier muss ich mich ganz doll zusammenreißen. Wir hatten Gutscheine die wir an der Rezeption am Vorabend abgegeben hatten um die Rechnung für nächsten Tag vorzubereiten. Am Abreisetag haben wir die Rechnung an der Rezeption zahlen wollen. Die Dame nannte uns einen anderen Preis als erwartet, auf nochmaliges Nachfragen ob wirklich alles ( auch Restaurantrechnungen, Barrechnungen ) seine Richtigkeit hatte wurde es mit Ja beantwortet. Als wir wieder zuhause angekommen waren stellten wir fest das die Gutscheine doppelt verrechnet wurden. Deswegen die Nachfrage mit dem Preis!!!! Einige Tagen später bekamen wir eine Schreiben wo wir aufgefordert wurden einen Betrag nachzuzahlen, weil sich die Damen und Herren an der Rezeption verrechnet hatten bzw. doppelt verrechnet hatte. Nach Rücksprache mit dem Hotel blieben sie bei der Aufforderung. Hier scheint das Personal nicht richtig zuarbeiten bzw. nicht richtig an den Nachfolger zu übergeben.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport