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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schon ganz gut, aber da ist noch Luft nach oben!
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zu zweit zum Wellness Urlaub von Freitag bis Sonntag. Der Außenbereich des frisch eröffneten Hotels ist noch nicht ganz fertig, die Zufahrt schwierig, weil sich die Gegensprechanlage an der falschen Seite befindet. Freitag 15 Uhr warteten einige Gäste zum Einchecken, was etwas gedauert hat, war gerade noch so im Bereich des Akzeptablen. Das Hotel ist neu, sehr stylisch eingerichtet und sehr sauber. Die Größe des Zimmers ist auf praktisch getrimmt. Der Clou ist der Bademantelgang direkt in die Spreewaldtherme. Freitags sogar bis Mitternacht und früh schon ab 8 Uhr. Das Essen ist akzeptabel, aber nicht berauschend. Der Service am Tisch aber sehr hinterher, da steht kein gebrauchter Teller länger als 2 Minuten, bis er abgeräumt wird. Die Abend-Bedienung muss sich noch einarbeiten, aber ich denke das wird noch. Zumindest waren sie immer freundlich. Da unsere Heizkörper nicht ganz war wurden, haben wir es früh der Reception gemeldet. Es hat bis abend gedauert, bis diese entlüftet wurden. Kann man für einen Samstag akzeptieren. Beim Auschecken 12 Uhr das gleiche Bild wie bei der Anmeldung. Ca. 8 Minuten gewartet. Vielleciht sollte für die Stoßzeiten noch ein dritter Schalter eröffnet werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:11