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Aus Deutschland
Katja (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mangelnde Kundenorientierung4,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren früher als zur angegebenen Check-In-Zeit da und mussten auf ein freies Zimmer warten, was völlig ok ist. Wir haben dann neben der Rezeption gewartet, in der Hoffnung, dass man uns informiert, sobald ein Zimmer frei ist (die Damen wussten ja Bescheid!). Nach 1,5 Stunden fragten wir dann noch einmal nach und es war tatsächlich bereits etwas frei. Es ist wirklich kundenunfreundlich, Gäste WISSEND warten zu lassen! Ansonsten alles top: Therme, Zimmer, Restaurant und Bedienung
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
