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Silke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1 Woche • Sonstige
Für ein vier Sterne Hotel zu viele kleine Mängel.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Kur und Wellnes Haus ist ein Hotel mit Potenzial. Es ist modern und freundlich eingerichtet. Es gibt zwar einen Rezeptionsbereich, aber keine Lobby in der man sich treffen kann. Bei hohem Andrang gibt es keine Möglichkeit zum Sitzen. Es sind zwar einen kleiner Tisch und zwei Stühle vorhanden, jedoch ist auf denen Dekomaterial platziert. Vielleicht könnte man ein, zwei Sitzgelegenheiten aufstellen, Gehbehinderte würden sich sicher darüber freuen. Wegen einer Hochzeitsfeier wurden die anderen Hotelgäste, welche am Abend im Restaurant speisen wollten, in ein anderen Raum (Tagungszimmer?) ausquartiert. Wir sind der Meinung, dass ein Hotel nur Feierlichkeiten ausrichten kann, wenn die räumlichen Gegebenheiten es hergeben, ohne das die eigendlichen Gäste davon behelligt werden. Das Dröhnen der Musik war bis in den zweiten Stock zu hören, wie muss es dann erst den Gästen im darüberliegenden Zimmern ergangen sein? Ebenfalls störte uns, dass in der Bar laut der Geschirrspüler zu hören war. Desweiteren empfanden wir die Räumerein und das Eindecken des, nur durch eine kleine Trennwand abgeteilten, Frühstücksraumes als sehr störend. Entspannen konnte man zu diesem Zeitpunkt nicht. Außerdem stört sehr das Brummen aus dem Nebengebäude. Unglücklich ist auch die Lage des Anlieferbereiches. Alles im allen ein nettes Hotel. Es gibt Mängel die abstellbar sind und andere die bautechnisch schwer zu beseitigen sind.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind großzügig und modern eingerichtet. Sie sind sehr hell. Die Minibar ist gut gefüllt, allerdings zu happigen Preisen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant dient am Morgen als Frühstücksraum. Das Angebot ist reichhaltig, jedoch fehlt die Abwechslung (6Tage das gleiche Wurst- und Obstangebot). Das Platzangebot beim Frühstück schien uns nicht ausreichend, so mussten wir z.Bsp. in den Bereich der angegliederten Bar ausweichen. Milchkaffe wurde in einem Keramikbecher ohne Henkel gereicht. Trinken war nur mit Hilfe einer Serviette möglich. Ein Austausch dieser Becher wäre angebracht. Zum Teil dauert das Auffüllen der Speisen und Teller. Wer abends im Restaurant speisen möchte, kann sich auf eine schmackhafte Küche freuen. Vielen Dank an den Koch.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Zu dem Wellnesspersonal können wir keine Angaben machen, da wir nie jemanden dort angetroffen haben und das zu verschiedenen Zeiten. Wir hätten sehr gern vom Angebot gebrauch gemacht, Schade! Die Reinigung der Zimmers, ist verbesserungswürdig. So fehlte am ersten Tag gleich das Toilettenpapier, die Bettlagen wurden nicht glatt gezogen, die Scheiben der Dusche wiesen ständig Wasserflecken auf (komplett) und am letzten Tag war das Duschbad nicht aufgefüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt zentral an einer mäßig befahrenen Hauptstrasse in Burg. Sehr guter Ausgangspunkt für Ausflüge mit dem Auto, Fahrrad oder zu Fuß. Sehr viele Zimmer gehen nach hinten raus mit Blick ins Grüne, jedoch stört das ständige Brummen eines Aggregates oder Kompressors aus einem Nebengebäude. Morgens hört man den Lärm der Anlieferungen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellnesprogramm laut Prospekt vorhanden.Konnte von uns nicht getestet werden, da vor Ort (im Wellnesbereich) niemand anzutreffen war und auf dem Tresen kein Hinweis zum Verbleib des Personals zu finden war. Für Familien mit Kindern, die zahlreich vorhanden waren, wird in diesem Hotel nicht viel geboten. Ein Spielplatz würde sicher gut angenommen werden. Fahrräder können im Hotel oder in der benachbarten "Fahrradscheune" gebucht werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:51-55
    Bewertungen:1