Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Mich stört am meisten, dass meine kleine Tochter auf einer Couch schlafen musste und es unverschämt als „Familienzimmer“ bezeichnet wird. Ich wäre mit ihr am liebsten wieder abgereist, wenn wir es uns leisten hätten können. Normalerweise solltet ihr uns das Geld dafür zurück erstatten. Aber wie man bei den anderen Bewertungen sieht, könnt ihr eh keine Kritik vertragen. Euch geht es nicht um das Wohl der Gäste, sondern nur um euren Namen. Das war so nicht geplant. Danke für nichts.
Kein Familienzimmer! Mein Kind hat sich auf ein schönes Bett gefreut! Unter aller Würde ihr eine Couch anzubieten. Schämt euch.
Das Essen war in Ordnung.
Das Personal war freundlich.
Sehr schöne Umgebung und tolle Lage
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir haben im Hotel nur das Hallenbad benutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Isabella |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
An die Frau Isabella, sie haben das Zimmer bekommen, das Sie bei einem Veranstalter gebucht haben. Das gebuchte Zimmer haben Sie bekommen und kein anderes. Das Kind schläft dort auf einer Ausziehcouch mit Federkern mit Kinderermässigung (Preis). Ist ganz normal und üblich. Vor Ort hatten Sie nichts reklamiert. Für was soll es da noch Geld zurück geben??? Für uns ist die Art und Weise der Reklamation und die Beschreibung sehr patzig und inakzeptabel. Das Wohl der Gäste steht immer im Vordergrund, das hat mit Ihrem "Problem" nichts zu tun. Manches ist eben so wie es ist. Eine frühzeitige Abreise kann man sich immer leisten, wenn man vorher schon bezahlt hat......
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