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Martina (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3-5 Tage • Winter
Top Lage & super Gastfreundschaft
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Sporthotel punktete bei uns durch die Freundlichkeit und Professionalität des Personals an der Reception und im Servicebereich sowie das grosszügige und sehr umfangreiche Frühstücksbuffet dass wirklich keine Wünsche offen lässt. Das Essen ist qualitativ hochwertig, frisch, regional und abwechslungsreich. Der Kaffeeautomat wie auch das Teesortiment ist völlig ausreichend. Abendessen nahmen wir nur einmal in Anspruch, die servierten Mengen waren eher klein, über alle Gänge gerechnet, passte es aber bestens und man verliess das Restaurant mit einem guten Magengefühl, nicht überfüllt und nicht hungrig. Bestens! :) Kompliment an den renovierten, sehr schön gestalteten Barbereich welcher zu einem Feierabenddrink und gemütliches Beisammensein einlädt. Unser Aufenthalt wurde Anfangs nur dadurch getrübt, dass das gebuchte Zimmer von Schimmel befallen war. Wir meldeten dies umgehend und konnten sofort in ein anderes Zimmer umziehen. Da aber unsere Kategorie ausgebucht war, erhielten wir ein teureres Zimmer, ohne Aufpreis und eine persönliche Entschuldigung vom Hotel. Dies wollen wir hier besonders hervorheben. Eine solche Wertschätzung gegenüber dem Gast ist herausragend und spricht für sich und für super Gastgeber-Qualitäten. Wir bedanken uns für den schönen Urlaub in Pontresina und für die Gastfreundschaft vom Sporthotel, man fühlt sich wirklick willkommen! Danke.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:26-30
    Bewertungen:3