Sporthotel Pontresina

Ich habe das Zimmer auf Grund einer sehr guten Bewertung in einer Zeitung ausgewählt. Hotel und Zimmer haben mir sehr gut gefallen. Das Abholen und Bringen zum Bahnhof war super. Das Essen war auch gut. Trotzdem ist es mir in dieser Woche nicht gelungen, mich in diesem Haus wohlzufühlen. Die Atmosphäre war sehr unpersönlich. Als EInzelperson sass ich beim Essen allein zwischen Gruppen und Pärchen. Das Anstehen beim Frühstück am Kaffeeautomaten, bei dem häufig das Eingreifen des Personals notwendig war, nervte. Der Serice beim Nachtessen war eine Katastrophe. Das Personal wirkte unorganisiert und überfordert und agierte hektisch. Es dauerte sehr lange, bis man die Speisen bekommen hat. Die Situation hat sich aber im Laufe der Woche gebessert.Ich bin jedenfalls einen Tag eher abgereist.

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