Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Christina(26-30)Deutschland
61 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im August 2014
Top-Adresse mit Abstrichen
5,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Feines Sporthotel. Sowohl Innsbruck als auch die Patscherkofelbahn in die Berge sind gut zu erreichen. Die Zimmer sind überraschenderweise top modern und sehr chic, obwohl das Haus an sich eher rustikal ist. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und lecker. Einzig die Damen an der Rezeption trübten das sonst sehr gute Bild: sie wirkten sehr gereizt und ließen uns als Kunden deutlich spüren, dass wir sie gerade mit unserer Buchungsanfrage nerven. Vor uns war ein Gast mit einer Beschwerde, mit dem sie höchst unprofessionell umgegangen sind. Der Frust in Bezug auf diesen Kunden zeigte sich auch noch allzu deutlich im Umgang mit uns. Sehr schade! Der junge Mann am Abend vorher war hingegen äußerst zuvorkommend und hilfsbereit. Wir haben uns geärgert und haben daher keine weitere Nacht dort verbracht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Melden