Sporthotel Grafenwald

Liebe*r D, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie sich in Ihrer Ferienwohnung im Sporthotel Grafenwald Daun nicht wohlgefühlt haben und diese sogar direkt wieder verlassen haben. Unsere Ferienwohnungen sind bewusst schlicht und funktional gestaltet, mit klaren Linien und pflegeleichten Materialien – unter anderem auch aus Nachhaltigkeits- und Hygienegründen. Dennoch sollte „schlicht“ niemals „ungemütlich“ oder „nicht einladend“ bedeuten. Wenn bei Ihnen genau dieses Gefühl entstanden ist, nehmen wir das sehr ernst. Geschmäcker sind natürlich verschieden – was für den einen modern und reduziert wirkt, empfindet der andere vielleicht als kühl. Trotzdem ist es unser Anspruch, dass sich jeder Gast willkommen und gut aufgehoben fühlt. Dass wir Sie hier so enttäuscht haben, bedauern wir sehr. Ihr Hinweis zur Ausstattung und Atmosphäre ist für uns wertvoll. Wir prüfen regelmäßig, wo wir nachjustieren können, um Komfort und Wohnlichkeit weiter zu verbessern. Schade, dass wir nicht die Gelegenheit hatten, Ihnen vor Ort eine Alternative anzubieten – gerne hätten wir gemeinsam nach einer Lösung gesucht. Wir wünschen Ihnen für zukünftige Reisen alles Gute und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Freundliche Grüße Ihr Team vom Sporthotel Grafenwald Daun