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Aus Deutschland
Roger (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Tennis Woschenende Vater u Sohn4,6 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein schönes Hotel mit gutem Essen sowohl morgens als auch abends, lediglich etwas in die Jahre gekommen. Angestellte in Rezeption und im Restaurant sehr freundlich. Nicht jedoch in der Bar!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roger |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Roger, schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat, Sie sich sehr wohl gefühlt haben und ein tolles Tenniswochenende mit Ihrem Sohn verbracht haben. Mit dem Servicepersonal aus der Hotelbar waren Sie nicht zufrieden. Dies ist natürlich unzulässig, entspricht nicht unserem Standard und wir bedauern dies sehr. Hier haben wir gezielt das Gespräch mit dem Restaurantleiter und den betreffenden Mitarbeitern geführt, um die Mitarbeiter nochmals zu sensibilisieren und solche Mängel in Zukunft zu vermeiden.
