Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt schön im Wald, sehr ruhig. Die Zimmer sind groß, sauber und gut aufgeteilt, gemütlich. Das Restaurant ist sehr eng eingeteilt, die Tische sind viel zu nahe aneinander aufgestellt. Frühstück war reichhaltig und sehr geschmacksvoll, Abendessen aber einseitig und nicht lecker zubereitet. Asiatisch??? Putenbrust mit dem Fruchtsalat vom Vortag... Wellnessbereich vernachlässigt, gar kein Personal vorhanden, kein Aufguss in der Sauna, kein Wasserspender oder sowas ähnliches...ziemlich mager für ein Sporthotel!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margit |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Die von Ihnen angeführten Punkte bedauern wir auf das Äußerste und möchten uns hiermit in aller Form dafür bei Ihnen entschuldigen. Aufgrund Ihrer Reklamation haben wir mit den entsprechenden Abteilungsleitern gesprochen, damit wir die angesprochenen Punkte abstellen. Es würde uns freuen, wenn Sie uns – trotz Ihrer schlechten Erfahrung – die Gelegenheit geben würden, Sie von der Qualität und Gastfreundschaft unseres Hauses überzeugen zu können und verbleiben mit nochmaligem Dank für Ihre Mühe. i.A. Ingrid Lenartz/Sporthotel & Resort Grafenwald Daun
