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Sascha Friedbert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1 Woche • Winter
Sehr um unser Wohl bemüht
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter waren alle sehr serviceorientiert. Der neue Wellness-/Badebereich ist sehr ansprechend und auch die renovierten Zimemr sind sehr schön (nur die Fenster sollten noch erneuert werden, dort war es teilweise zugig und kalt und die Bäder sind etwas klein). Positiv fällt auch das Angebot für Familien auf (sehr Kinderorientiert). Das Unterhaltungsangebot des Hotels könnte etwas ansprechender sein und auch die Nachmittagsjause ist enig abwechslungsreich (wer keinen Kuchen mag, geht leer aus). Leider ist das WLAN (trotz verschiedenster Router im Hotel) auch sehr instabil. Diese kleinen verbesserbaren Details haben unseren Aufenthalt allerdings nicht groß beeinträchtigt, so dass wir uns durchaus vorstellen können, noch einmal wieder zu kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha Friedbert
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sascha, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung samt Weiterempfehlung und Ihr konstruktives Feedback. Bei unserer Nachmittagsjause bieten wir normalerweise verschieden Kuchenspezialitäten, Desserts, Schmalz, Butter und zweierlei Brot an. Zusätzlich zu diesem kostenlosen Service besteht aber die Möglichkeit aus unserer Speisekarte ganztägig zu bestellen. Wir hatten bereits unseren IT Techniker im Haus und haben uns nun für ein doppelt so schnelles W-Lan Packet entschieden. Somit sollte in Zukunft das W-Lan auch bei starker Belegung im ganzen Haus einwandfrei funktionieren. Vielleicht können Sie mir eine kurze Email unter direktion@sporhotelcristall.at senden, mit Bekanntgabe Ihrer Zimmernummer, damit wir die Isolation am Fenster sofot erneuern können. Herzlichen Dank im Voraus. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden bis dort hin ganz, ganz herzliche Grüße Adrian Hadj Direktor