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Heinz (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Positive Überraschung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mit etwas gemischten Gefühlen habe ich dieses Hotel gebucht – und war total positiv überrascht. Ausschlaggeben für die Wahl war der kurze Anfahrtsweg aus der Schweiz und die Möglichkeit, für meine Enkelinnen (6+9) Reitstunden zu buchen. Der Empfang bei einem Glas Prosecco war herzlich, das Appartment "Zimba" gross und unseren Ansprüchen absolut genügend. Unser kleines "Zuhause" war sehr sauber und wir haben viel Stauraum und Schränke zur Verfügung gehabt. Das renovierte Badezimmer hat genügend Abstellfläche für eine ganze Familie, jedoch das Duschen in der Wanne ist leider etwas mühsam. Das Essen war sehr gut und ist immer warm serviert worden. Beanstandungen hatten wir keine, Wünsche wurden jedoch offen aufgenommen und sofort umgesetzt. Die Mitarbeiter (Einheimische + Ausländer), waren ausnahmslos freundlich, hilfsbereit und immer gut gelaunt. Allerdings entspricht das Hotel in baulicher Hinsicht und Einrichtung keinem heutigen Viersternehaus, sondern einem guten Dreisternebetrieb. Der neue Geschäftsführer ist jedoch echt bemüht, Verbesserungen einzuführen und Neuerungen in kleinen Schritten umzusetzen (am Tag unserer Abreise wurden neue Kissen und Decken angeliefert). Bitte entfernt auch das Symbol der 80er Jahre – die schrecklichen Kuhfelle (Stolperschwellen) in der Eingangshalle – und ersetzt diese durch schöne helle Pflanzentöpfe und einen grossen beleuchteten Springbrunnen. Zudem würde ein neues Beleuchtungskonzept und eine Pinselrenovation die düsternen Altlasten der vergangenen Epoche etwas aufhellen. Viel Erfolg. Ansonsten: Es war ein schöner Aufenthalt und wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:8