Wir bewohnten ein modernes, großes DZ mit Blick auf die Minigolfanlage! Durch das große Terrassenfenster wirkte das Zimmer sehr freundlich und hell! Das Zimmer war sehr sauber, für die Zimmermädchen *** Die Gästestruktur war gemischt, von Familien bis Senioren. Wir hatten AI gebucht, die enthaltenen Leistungen waren ok! Unser Fazit: Wir hatten 4 erholsame Wellness-Tage zu einem absoluten Schnäppchenpreis! Aber alle regulären Preise für Zimmer, Verpflegung und Freizeit wären nicht gerechtfertigt!

Zimmer

Sehr gut

Die Zimmer haben uns sehr gut gefallen; ausreichend groß, sauber, alles vorhanden!

Restaurant & Bars

Schlecht

Das Ambiente des Speisesaals erinnerte an eine Kantine, ungemütlich, ohne Atmosphäre! Die Cubar gefiel uns schon besser, wobei uns beim Eintreten der kalte Rauch jeden Tag störte! Der Raucherraum befindet sich genau neben der Bar und die Tür steht immer offen, darf nicht, da sich das Hotel ja auch Nichtraucherhotel nennt!!! Das a'la carte-Restaurant haben wir nur von außen besichtigt und von dieser Ansicht würden wir noch nicht mal 1 Stern vergeben: kaputte Treppe und Säulen, alte Fassade, alte Fenster, ein schmutziger lieblos gestalteter Schaukasten mit einer langweiligen, nixsagenden Speisekarte; Öffnungszeiten waren auf eine Tafel geschrieben , die an eine Gartenkneipe erinnerte! Frühstück: Kaffeekannen kaputt, Kaffeesahne schon mit Haut(weil zu früh auf Tisch), leider wurde die 1. Tasse Kaffe nicht eingeschenk. Buffetmenge war ok, aber durch zuviel Obstdeko kam man schlecht an Käse-u. Wurstscheiben ran Obstsalat fast nur Dosenware, am 2.Tag schon unappetitlich kein frisches Brot Abendessen: - schon 19.00 sahen die Salatschüssel nicht mehr appetitlich aus hätten öfter ausgetauscht werden - Quantität der Speisen war gegeben, jedoch nach 1 Stunde nicht mehr ansehnlich, die Deckel der Wärmebehälter wurden ständig zugemacht(was sich nicht gehört)Wie soll den z.B. eine ältere Dame ihren Teller halten, gleichzeitig den Deckel und sich etwas auftun??? - Die Suppen waren eher Mehl???, es fehlte Baguette dazu, der Fisch trocken, Gemüse verkocht, Rösti und Schupfnudeln nicht selbstgemacht! - Und eine Kunststoffdecke hat nix auf einem Bufett zu suchen, schon gar nicht im 4-Sterne-Restaurant!!!!

Service

Gut

Das Servicepersonal war sehr freundlich, blieb auch bei Kritik(öfter angebracht) nett und zuvorkommend. Jedoch vermisste ich beim Abendessen eine angemessene 4-Sterne- Ausbildung . Das Personal kannte sich z.B. weder mit den Aperitifs noch mit dem Wein aus!Übrigens sollte man trotz Pauschal-Getränke einen trockenen Wein bekommen können, nicht einen lieblichen!!!! Das Personal in der Bar und auf Etage war freundlich, schnell und immer hilfsbereit!

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Die Lage war für unseren Entspannungs-und Wellnessurlaub uniteressant. Ansonsten würde wir die Anreise per Auto empfehlen!

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Das Freizeitangebot war sehr vielfältig, das Schwimmbad haben wir nur besichtigt, wäre uns zu klein gewesen! Das Wellness-Center hat uns gut gefallen, das Angebot war ausreichend, das Personal sehr freundlich und vom Fach! In den Ruheoasen konnten wir uns entspannen. Die Preise der Bowlingbahn sind zu teuer! Die Dame am Serviceschalter stellte unsere benutzten Schuhe nicht desinfiziert wider in's Regal !!!!!!

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne