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Heidrun (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit tollem Wellnessbereich!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren seit 2005 mindestens 8x in diesem schönen Hotel und müssen leider feststellen, dass sich einiges nicht sehr positiv entwickelt hat. Störend ist, dass das Restaurant am Abend nicht beleuchtet ist, d.h. lediglich das Büffet ist beleuchtet und ansonsten finden sich nur vereinzelt kleine Lichtquellen, sodass man fast um Dunkeln sitzt. Wir hatten ferner den Eindruck, dass sehr am Personal im Restaurant gespart wird und das vorhandene Personal sehr unter Stress steht und dieses spürt man auch. In der Vergangenheit haben wir uns dort wohler gefühlt. Trotz allem ist das Personal sehr sehr nett und immer hilfsbereit. Dringend renovierungs- und reinigungsbedürftig ist die Sauna. Der Teppichboden im Bistro hat dermaßen viele Flecken und hier müsste auch einmal eine Grundreinigung durchgeführt werden oder der Teppichboden erneuert werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun
    Alter:56-60
    Bewertungen:3