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Jutta (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Bei Minus 17 Grad keine Heizung und warm Wasser
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es sollte vor den Feiertagen noch mal entspannung pur sein. Da ich im Krankenhaus arbeite und immer 12 Tage Dienst habe. Nun hatte ich das Glück 4 Tage am Stück frei zu haben. Leider fiel die Heizung bei Minus 17 Grad aus und auch das warme Wasser war nicht vorhanden. Die Heizung Lief nach ca, 16 Stunden wieder, aber warmes Wasser gab es immer noch nicht. Wir konnten weder den Pool, noch die Sauna nutzen.Denn wer geht schon in die Sauna ohne danach zu duschen.( Obwohl es auch solche Leute gab, naja jedem das seine)Wir wurden leider immer nur von den Leuten an der Rezeption vertröstet,statt mal die Wahrheit zusagen. Das Essen war ein Traum und auch die Leute vom Service waren Spitze.Wir haben viel Geld für frieren und ungeduschten Kurzurlaub bezahlt und es gab kein entgegenkommen. Schade


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:51-55
    Bewertungen:1