Sport- und Vitalhotel Kristall

Lieber Fritz, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für die positive Weiterempfehlung auf Holiday-check. Ihren kritischen Eintrag lesen wir mit gemischten Gefühlen. Zum einen freuen wir uns natürlich, dass Sie mit den Leistungen unseres Hauses eigentlich doch zufrieden waren. Zum anderen können wir Ihren Kommentar bezüglich der Eigentümer nicht nachvollziehen. Sind Sie doch nahezu rund um die Uhr um das Wohlergehen der Gäste bemüht. Es tut uns sehr leid und wir möchten uns bei dieser Gelegenheit auch bei Ihnen entschuldigen, sollten Sie das Gefühl gehabt haben, zu wenig betreut worden zu sein. Ebenso verstehen wir nicht warum Sie unsere Sterneanzahl als nicht berechtigt ansehen. Während Ihres Aufenthalt und auch bei Ihrer Abreise war alles in bester Ordnung und Sie würden sehr gerne bald wiederkommen. :-( Wir hoffen aber doch, dass unser Hotel in guter Erinnerung bleiben wird und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen. In diesem Sinn wünschen wir Ihnen noch ein gutes Jahr und eine schöne Zeit. Schöne Grüße aus dem Zillertal Fam. Buchsteiner mit Team www.kristall-finkenberg.at info@kristall-finkenberg.at 0043/5285-62840