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Gerald (56-60)
Verreist als Paar • Februar 2017 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessWährend der Woche top, aber am Wochenende ....
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Vier Nächte Aufenthalt, der Eindruck ist zwiespältig. Von Mittwoch bis zum Frühstück am Freitag war fast alles perfekt. Das Haus war ganz offensichtlich nicht ausgelastet, daher auch im Speisesaal und in der Therme kein Stress. Ab Freitag war das Hotel deutlich besser ausgelastet. Ab diesem Zeitpunkt gab es doch einige Probleme. Die Weiterempfehlung bezieht sich daher für Aufenthalte unter der Woche!


Zimmer
  • Gut
  • Großes, sauberes Zimmer, tolles Bad, Balkon, ausgezeichnete Matratze. Einen Kritikpunkt gab es aber auch: am Freitag Abend wollten scheinbar viele Gäste vor dem Abendessen duschen, was dazu führte, dass in der Dusche nur kühles Wasser (lauwarm wäre schon übertrieben) zur Verfügung stand, weil offenbar bei guter Auslastung das Warmwasser nicht ausreicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Alle Mahlzeiten waren ausgezeichnet, das Frühstücksbuffet umfangreich, aber eine gewisse Unorganisiertheit und Überlastung des Personals vor allem am Wochenende war nicht zu übersehen. Anmerkung: Die Qualität des Essens selbst ist mit sechs Sonnen zu bewerten, der Abzug ergibt sich aus den geschilderten Problemen.


    Service
  • Schlecht
  • Am Ankunftstag wurden wir freundlich empfangen, rascher Check-In, perfekt. Beim Abendessen wurden wir freundlich zum Tisch geleitetet, aber dann ... es dauerte rund 20 Minuten, eher etwas mehr, bis wir gefragt wurden, was wir trinken möchten. Und das, obwohl das Hotel wahrscheinlich nur rund zur Hälfte ausgelastet war. Besonders ärgerlich wurde es am Samstag Abend. Zunächst wieder die übliche Wartezeit auf Getränke, obwohl ein Kellner offensichtlich unbeschäftigt war. Auf Anfrage, ob wir bei ihm Getränke bestellen dürfen, wurde nur auf einen - auch in den nächsten zehn Minuten nicht vorhandenen - Kollegen verwiesen. Aber das war noch nicht der Höhepunkt. Nach der Suppe mussten wir geschlagene eine Stunde und 20 Minuten auf die Hauptspeise warten. Gäste, die rund eine halbe Stunde später zum Essen gekommen waren, konnten bereits ihre Nachspeise genießen, während wir noch immer auf die Hauptspeise warteten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir haben das Hotel, das eine perfekte Therme und einen großen Spa-Bereich bietet, nur kurz verlassen. Es werden verschiedene Wanderwege angeboten. In der Umgebung liegen einige größere Thermen und auch nette Orte und Städte.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Saunen haben wir nicht genutzt, die Therme und das sogenannte Sportbecken sind großartig. Aber wenn das Hotel gut gebucht ist, wird der Platz eher eng.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Herr Gerald danke für diese Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Falkensteiner Therme & Golf Hotel Bad Waltersdorf. Es freut mich, dass Sie sich von Mittwoch bis Freitag so wohl bei uns gefühlt haben, jedoch sind historisch gesehen die Wochenenden in Bad Waltersdorf immer 100% ausgelastet- wie Sie selber berichten ist es empfehlenswert unter der Woche zu uns zu kommen. Wir bemühen uns natürlich sehr auch am Wochenende unser Bestes zu geben. Auf ein baldiges Wiedersehen, Ihre Gastgeber Thomas Prenneis & Team