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Bettina (31-35)
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessSehr enttäuscht vom Hotel Falkensteiner4,8 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Liebes Falkensteiner Team! Sind leider sehr enttäuscht aus dem Hotel gegangen, da es wirklich bei einigen Dinge gehakt hat, zb: unfreundliches Personal, Zimmer, komplizierter Weg bis ins Zimmer(Lift umsteigen)
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Bettina, mit Bedauern habe ich Ihre Bewertung gelesen. Leider haben wir Ihren Anforderungen überhaupt nicht entsprochen. Ich möchte mich bei Ihnen wirklich für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns darüber zu berichten, nur so können wir uns verbessern. Ich würde mich auf ein persönliches Gespräch sehr freuen, Ihr Gastgeber Thomas Prenneis
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