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Susanne (41-45)
Verreist als Paar • April 2010 • 3-5 Tage • SonstigeLeider nicht in allen Bereichen ein 4-Stern Hotel4,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider sind im Restaurant/Service noch Verbesserungen notwendig. Wenn eine Speise nicht mehr vorhanden ist, kann man nicht einfach etwas anderes servieren ohne den Gast zu informieren. Die Küche sollte bei der Berechnung der Portionen vielleicht auch noch genauer vorgehen. Weiters sollte das Personal lernen mit Kritik umzugehen und nicht in unangenehmen Situationen einfach den Lehrling vorschicken. (Um bei der Vorlage der Rechnung Kritik zu umgehen, wurde dem Lehrling die Rechnung übergeben, um sie uns an den Tisch zu bringen). Der Aufenthalt war sehr schön, leider hat aber das Service am Samstag Abend einen sehr unangenehmen Eindruck hinterlassen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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