Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Theodor (41-45)
Verreist als Paar • Januar 2016 • 3-5 Tage • SonstigeFalkensteiner Niveau - aber irgendwie doch nicht
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wellness- & Spa-Bereich: überraschend gut mit einer Ausnahme: Erdsauna ist angeblich bis 20:30 geöffnet, wenn man dann aber nach dem Abendessen nochmal in den Wellnessbereich kommt, ist die Tür zu dieser Sauna schon mal früher versperrt (zweimal erlebt: 19:50 und 20:10). Wenn, dann bitte Öffnungszeiten gleich offiziell reduzieren! Thermalpools leider recht kühl. Plus: ausgezeichneter großer Sportpool. Ebenfalls sehr nett: Fitnessraum mit Ausblick auf den Poolbereich. House-Keeping: ausgezeichnet, Bettdecke wurde wegen kleinerer Flecken neu überzogen, wäre nicht nötig gewesen. Kulinarisch: eher bedauernswert - Versuch von Haute Cuisine, landet geschmacklich aber jeden Abend vor allem in Kombination der Zutaten jedes Ganges auf Anfängerniveau. Da hilft's auch nix, wenn der Herr Direktor in regionaler Tracht showgerecht beim Anrichten der Vorspeisen mithilft. (Ober-)Kellner beim Abendessen äußerst anlassig, bei jeder Gelegenheit hört man "Guten Abend Herr X", "Ja Herr X, schönen Abend", "Alles super, Herr X?". Und mein Favorite: Kellner stellt nächsten Gang des Abendessens auf den Tisch und kommentiert das mit "Genießen's es!" als ob man gerade die teuerste Flasche Wein oder Champagner bestellt und serviert bekommen hätte - vollkommen überflüssig (aber mehrmals direkt oder an Nebentischen gehört)! Wiederholungsgefahr insgesamt: eher gering.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Theodor
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Theodor, ich danke Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben uns über Ihren Aufenthalt zu berichten. Leider konnten wir Ihren hohen Anforderungen nicht gerecht werden. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist überdurchschnittlich - ich kann Ihren Kommentaren leider nicht folgen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Prenneis