Spa Resort Styria

Liebe Katrin, vielen Dank für Dein Feedback zu dem letzten Wochenende. Es tut mir Leid, dass wir es nicht geschafft haben Dir und Deinem Partner ein erholsames, perfektes Wochenende zu gestalten. Der Raum in dem Ihr gegessen habt ist ein Teil unseres Restaurant und wird bei hoher Gästeanzahl immer zum Frühstück und Abendessen genommen. Wir hatten noch nei Beschwerden, dass man da schlecht sitzt und wie Menschen zweiter Klasse behandelt wird, dass dieser Eindruck entstanden ist tut mir äußerst Leid. Eigentlich wollten wir mehr Ruhe schaffen, für alle Gäste welche nicht an der Falkensteiner Golftrophy teilgenommen haben. Es liegt leider nicht in meiner Macht, ob der Golfplatz eine Ermäßigung gibt, denn dieser Golfplatz gehört zur Murhofgruppe und nicht zu uns, also wäre dort dieser Hinweis gerechtfertigt. Wenn Golfer sich nicht ordnungsgemäß benehmen, weil Sie Deiner Meinung nach zuviel getrunken haben, dafür können wir auch nichts. Wo ich sicher darauf ein Augenmerk legen werde ist unser Salatbuffet, denn es sollte nicht mit Dosenware und unordentlich angerichttet sein, da hast Du vollkommen recht. Ist auch bisher nicht vorgekommen, denn wir hatten noch nie so einen Eintrag, ganz im Gegenteil ist das Essen immer besonders gelobt worden. Nochmals zusammen fassend, tut es mir Leid, dass es Euch bei uns nicht gefallen hat. Mit freundlichen Güßen Euer Gastgeber mit seinem Team Günther