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Werner (41-45)
Verreist als Paar • Oktober 2020 • 1-3 Tage • SonstigeSchöne Therme, schlechtes Restorant
3,0 / 6

Allgemein

Sehr schöne Therme mit großzügiger Wasserlandschaft. Alleas 1A, bis auf das Restorant. 8 Pesonen warteten aus Essen (wie Bettler) bei nur einem Koch. ????? . Dann nochmals warten bei der Kassa, bis man zum Tisch kommt ist das Essen kalt. Schade, macht einen schönen Tag zum Ärgernis.


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2020
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Werner
Alter:41-45
Bewertungen:15
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Werner, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im SPA Hotel Therme Geinberg entschlossen haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserer weitläufigen Thermenwelt gefallen hat und sie die Beckenlandschaft genossen haben. Es tut uns wirklich sehr leid, dass es im Marktrestaurant zu Wartezeiten gekommen ist. Leider können wir nicht detailliert auf Ihre Hinweise antworten, da wir nicht wissen, um welchen Tag und welche Uhrzeit es sich gehandelt hat. Normalerweise sind immer mehrere Köche gleichzeitig im Einsatz. Nicht alle arbeiten in der Schauküche. Im Hintergrund gibt es eine große Küche, wo zB viel zubereitet wird, das einen zu intensiven Geruch im Restaurant verbreiten würde. Wir möchten noch einmal darauf hinweisen, dass es uns leid tut, wenn Sie warten mussten und die Speisen kühl wurden. Ihre Kritik wurde an unser Küchenteam zur besseren Planung und Betreuung der Gäste weiter gegeben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotzdem wieder einmal besuchen würden und verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihr Team aus dem SPA Resort Therme Geinberg!