Spa Resort Geinberg

Wenn jemand Wert legt auf guten Service beim Abendessen, ist es besser nicht ins Hotelrestaurant zu gehen. Auf Grund meiner Intoleranzen fragte ich nach den Zutaten des Hauptganges, die Servicedame konnte mir diesbezüglich keine Auskunft geben, hat aber auch nicht vorgeschlagen in der Küche nachzufragen, wie das in anderen Restaurants gehandhabt wird. Der Kellner, der die Speisen servierte hatte keine Ahnung was er da in Händen hält, wir mussten ihm das sagen, wobei der Unterschied zwischen Hühnerbrust und Schweinefilet doch leicht zu erkennen ist. Das Personal an der Hotelbar war sehr freundlich, aber heillos überfordert, vielleicht sollte man dort eine Servicekraft mehr einstellen. Beim Frühstück wurde eine sehr nette und zuvorkommende asiatische Kellnerin vor den Gästen von einer anderen Kellnerin, die nicht nahezu so freundlich war, beschimpft. Wenn jemand vielleicht einen Fehler gemacht hat, was ja jedem mal passieren kann, ist es nicht nötig in diesem Ton zu sprechen und schon gar nicht vor den Gästen. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich. Auch die Therme ist sehr schön und vor allem ruhig. Ich würde zum Abendessen nicht ins Hotelrestaurant gehen, sondern ein anderes Restaurant aufsuchen.

Servicepersonal im Restaurant istvinkompetent.

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