Sotetsu Fresa Inn Kitahama

Ich habe das Personal als weniger hilfreich empfunden, aber von der Zimmergröße abgesehen gab es keine wesentlichen Kritikpunkte in diesem Hotel. Die Lage ist gut, die Ausstattung auch, und mit dem Frühstück kommt man auch zurecht.

Ich hatte ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung und habe mich dennoch beengt gefühlt. In japanischen Stadthotels darf man auch keine großen Zimmer erwarten, aber hier gab es noch nicht einmal eine Abstellmöglichkeit für die Koffer, und auch unter dem Bett war kein Platz. Einen Kleiderschrank gab es in meinem Zimmer auch nicht, lediglich eine kleine Garderobe. Die Ausstattung war dafür gut, incl. Wasserkocher, Kühlschrank usw., und es war - wie in Japan typisch - makellos sauber. Die Reinigung war extrem gründlich, nicht nur im Zimmer, sondern in allen Bereichen des Hotels.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Frühstücksbuffet war von 06:45 bis 10:00 Uhr geöffnet, jedoch musste man bis spätestens 09:30 Uhr erscheinen. Gäste, die auch nur wenige Minuten später erschienen, wurden barsch abgewiesen und durften das Restaurant nicht mehr betreten, obwohl das Buffet noch voll aufgebaut war. Inahltlich war das Buffet gemischt westlich-japanisch und reichte sicherlich aus, um die meisten Bedürfnisse zufrieden zu stellen. Zum Ende der Frühstückszeit hin wurde die Auswahl jedoch immer dünner und es wurde auch nicht mehr nachgelegt. Mir erschien der Frühstücksraum personell unterbesetzt, teilweise stapelten sich auf den Tischen die dreckigen Teller und wurden über längere Zeiträume nicht abgeräumt.

Bester Service

• Zimmer

Die Englischkenntnisse des Personals waren leider vielfach nur rudimentär ausgeprägt bis gar nicht vorhanden. Bei der Zimmerreinigung und im Speisesaal ist das zu verschmerzen. Aber wenn die Rezeptionistinnen für einfache Anliegen Google Übersetzer benutzen müssen, weil sie selbst nicht genug Englisch sprechen, ist das eher unangenehm. Das Personal im Speisesaal war für japanische Verhältnisse ungewöhnlich ruppig, wirkte auf mich aber auch beständig überlastet.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing
• Museen

Das Schloss Osaka ist fußläufig erreichbar, ebenso bei guter Kondition das Umeda Sky Building. Ansonsten ist alles aber auch per Bahn sehr einfach und kostengünstig erreichbar.

Abendaktivitäten

• Restaurants
• Clubs & Bars

Das Hotel liegt nahe der Stadthalle und zwischen zwei Haltestellen von wichtigen U-Bahn-Linien. So sind etwa Shinsekai und Dotonbori zwar nicht fußläufig, aber dennoch innerhalb weniger Mitnuten per Bahn bequem erreichbar.