Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel lässt keine Wünsche offen. Es liegt zentral und alle Sehenswürdigkeiten sind bequem zu Fuß zu erreichen. Mein Zimmer war geräumig und immer ordentlich gereinigt. Einzig das Personal an der Rezeption ließ zu wünschen übrig. Die Begrüßung war kühl und Fragen wurden rüde beantwortet, kurz und knapp. Kein freundliches Wort. Beim Check-Out war die Rechnung nicht korrekt. Es wurde Frühstück berrechnet, welches nicht eingenommen wurde. Nur auf hartnäckiges Nachhaken wurde die Rechnung geändert. Dies zeugt nicht von Professionalität.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |
Hallo Markus, danke für die offenen Worte. Wir werden Ihre Bewertung intern auswerten. Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem Service bekommen haben, denn gerade eine sehr freundlicher und professioneller Gästeservice wird bei uns groß geschrieben. Dankeschön für diese Information und viele Grüße aus Nürnberg, Ihr Team vom SORAT Hotel Saxx Nürnberg.
