SORAT Hotel Berlin

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Wir hatten den Eindruck, es ist ein Seniorenhotel. Gebucht hatten wir sechs Tage ohne Verpflegung. nur Zimmer ab dem vierten Stock zu empfehlen... Ich kann nicht verstehen, wie Touristiker dieses Hotel euphorisch weiterempfehlen können....

ausreichend groß nicht digitales Kabel-TV Badezimmer gut kein Kühlschrank Telefon Internetanschluss, WLAN Kaffee-, Teekocher sauber von innen nicht abschließbar kein Safe kein Kleiderschrank

Das Personal ist bemüht. Zimmerservice kommt schon mal ungefragt ins Zimmer... Das Personal an der Rezeption ist gegenüber Gästen relativ freundlich, untereinander - besonders gegenüber Auszubildenden - weniger. Das interessiert mich nicht. Gegenüber Beschwerden ist das Personal relativ resistent. Es ist teilweise inkompetent und uninformiert. Wir hatten ein Zimmer im dritten Stock am Ende des Ganges. Diese liegen oberhalb anderweitig genutzter Räumlichkeiten und sind normal vermietet und befinden sich somit nicht im Einflußbereich des Hotels. Dieser Fakt ist dem Rezeptionspersonal offenbar nicht bekannt. In unserem Fall gab es unter unserem Zimmer Lärm. Das Rezeptionspersonal bestritt dies und entgegnete, das könne nicht sein, da sich in diesen Räumen Lagerräume des Hotels befänden... Der Nachtportier kam dann schließlich und nahm die Situation persönlich in Augenschein. Bis dahin hatten sich weitere Gäste über den Lärm beschwert. Seine Recherchen ergaben, dass sich unterhalb unseres Raumes eine privat vermietete Wohnung befindet, die im übrigen auch Treppenhäuser und Aufzüge nutzen dürfen, die den Gästen bautechnisch vorenthalten werden. Unser Zimmer war im Übrigen nicht abschließbar und trotz steckenden Zimmerschlüssels von außen jederzeit zu öffnen...

Das Hotel liegt sehr zentral in Nähe von Kudamm und Kadewe. Der Bahnhof Zoo liegt etwa 800 m entfernt. Bushaltestelle direkt vorm Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife