Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
gefallen hat uns die schnelle Reaktion auf Beschwerde. Nicht gefallen haben uns die Zimmer die keine 3 Sterne Landeskategorie entsprechen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Clemens |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Maria, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen, das Hotel betreffend, nicht erfüllen konnten. Sie haben sich direkt vor Ort bereits beschwert und unsere Mitarbeiter konnten für schnelle Abhilfe sorgen, ein Punkt den Sie lobend erwähnen. Warum Sie uns dennoch eine so geringe Wertung geben und uns auch nicht weiter empfehlen, können wir nicht ganz nachvollziehen und bedauern, dass wir Sie offentsichtlich nicht gänzlich überzeugen konnten. Zu Ihrer Kenntnisnahme: Das SORAT Hotel Ambassador Berlin ist offziell vom DEHOGA als 3 Sterne Hotel klassifiziert, was in regelmäßgen Abständen überprüft wird. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Gruß aus Berlin, Ihre Direktion
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