Die ITB Berlin wurde abgesagt. Als Gast, der seit vielen Jahren Ihr Haus zur ITB bucht, hätte ich erwartet, dass von einer Berechnung absieht, wenn im Folgejahr wieder das Haus gebucht würde. Zumal ich einen Tag am 03.03.2020 das Hotel genutzt habe, den 2 Tag jedoch nicht. Hier wurde 90% berechnet von einem Preis, der eh sehr hoch ist. Geschäftskunden, die an dem Tag gebucht hatten, zahlten nur 80,- EUR.

Zimmer

Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1-3 Tage im März 2020
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag, lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Seien Sie versichert, wir können Ihren Ungemach verstehen. Die Situation ist momentan für alle sehr angespannt und wir können diese nur gemeinsam meistern und auf eine bald eintretende Entspannung der Lage hoffen. Bis dahin müssen wir alle darauf vertrauen, dass sich Geschäftspartner fair und vertragskonform begegnen. Wir haben wie gesagt großes Verständnis, dass die Stornierungskosten für Sie, wie für alle anderen auch, sehr ärgerlich sind, weisen gleichzeitig darauf hin, dass der Ausfall und vor allem auch das anhaltende Ausbleiben von Buchungen alle Betriebe der Hotellerie, Gastronomie, Messebauer und viele Gewerke mehr, sehr hart trifft. Wir sind voller Hoffnung, dass sich die Lage beruhigt und überzeugt, dass es Lösungen geben wird, die für alle Beteiligten fair sind. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Herzlichen Gruß, Ihre Direktion

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„gute Lage und günstig”

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„Perfekt für eine kurze Stadtreise”