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Freddy (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Berlin - Städtetour
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Freundliche und aufmerksame Mitarbeiter am Empfang und Roomservice. Beim Frühstücksbuffet war nur die hälfte des Personals aufmerksam, die andere leider nicht. Hatte den Eindruck, das letztere nur zum jobben (Studenten?) anwesend waren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im August 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Freddy
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Freddy, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wie bedauerlich zu lesen, dass Sie beim Frühstück sozusagen nur 50% der Mitarbeiter begeistern konnten. Im SORAT Hotel Ambassador arbeiten ausschließlich Fachkräfte oder solche, die genau das mal werden wollen – unsere Auszubildenden. Das Feedback von Ihnen, unseren Gästen, ist auf dem Weg dorthin sehr wichtig, an dieser Stelle nochmals vielen Dank für Ihren Hinweis, den wir zum Anlass nehmen werden, mit unserem Team zu sprechen und zu sensibilisieren. Bei Ihrem nächsten Besuch werden 100% unserer Mitarbeiter Sie zu 100% überzeugen – da sind wir uns 100%ig sicher :-) Herzlichen Gruß, Ihre Direktion